Arçelik buzdolabı servis

2021 yılında İstanbul Ümraniye'de satın aldığım Arçelik kombi tipi buzdolabı (model: 283720 El_83) garanti kapsamında olmasına rağmen, uzun süredir soğutmama sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis, parça değ...

5 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Arçelik yetkili servisini, buzdolabımın buzluğunun tam olarak dondurmaması nedeniyle aradım. Servisin verdiği talimatları uygulamama rağmen sorun devam etti ve servis kaydı açtırdım (Talep Takibi: 496756957). Birkaç gün sonra buzdolabı kendiliğinden düzelm...

Arçelik 570504mb model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Şahinbey’deki Arçelik Bereket Ticaret (M***** D*******) bayisinden 11.016,95 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Aldığımız günden beri buzdolabı sürekli olarak soğutmuyor. Bu nedenle iki kez yetkili servi...

06.08.2024 tarihinde Arçelik markasına ait bir buzdolabı satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra ürün ambalajı servis gözetiminde açılmış, kurulumu yapılmış ve ilk çalıştırma servis tarafından yapılmıştır. İlk çalıştırma sırasında dolapta sensör hatası tespit edilmiştir. Kurulum günü servis, sens...

İnşaat firması olarak İzmir ili Buca ilçesine yaptığımız 12 daireli binaya toplamda 60 parça Arçelik firmasından beyaz eşya aldık. Arçelik Buca yetkili servisi kurulum yaparken bir buzdolabını kurulum sistemine girmediği için yetkili servis tarafından kurulmadığı gözüküyormuş. 3 sene 1 ay sonra arız...

Arçelik bayisinden satın aldığım 2398 model buzdolabı tarafıma teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ürünün garantisinin başlatılması için servis randevusu aldım. Ancak teslimattan bu yana 3 gündür servis beklememe rağmen, verilen randevuya uyulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mü...

Arçelik’ten 391572 ESS gardırop tipi no frost siyah buzdolabı satın aldım ve şebekeden su bağlantısı için tam 5 kez servis talebinde bulundum. Ancak her defasında ya servis gelmedi ya da gelen ekipler eksik veya hatalı bilgilendirme yaparak bağlantıyı gerçekleştirmedi. Servise ulaşan ilk iki randevu...

26.07.2025 tarihinde Arçelik Yenibosna şubesinden 283616 Eı model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim alıp çalıştırdığımda dolabın üzerinde çizik ve vuruk olduğunu fark ettim. Durumu hemen bildirdim ve gerek mağaza gerekse Arçelik müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Başvurum sonucunda sürekli ...

Yaklaşık iki ay önce Arçelik'ten aldığım D70420N model buzdolabımın yeterince soğutma yapmadığını dün gece fark ettim. Hemen bugün 496822420 numaralı servis kaydını oluşturdum. Ürünüm garantili olmasına rağmen, servis randevusu için bana ancak iki gün sonrası için (çarşamba günü) dönüş yapılabileceğ...

Arçelik 7202920104 270475 MB model buzdolabımı yaklaşık 6 aydır soğutmama problemiyle kullanamıyorum. Dış ünitenin aşırı ısındığını da gözlemledim. Sorunu çözmek için 10 gün kadar önce iki kez servis kaydı oluşturdum. Servis, buzdolabı üzerinde yaklaşık 1 hafta boyunca ısı takip cihazı ile inceleme ...

Arçelik’in 574560 eı model buzdolabı kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 yıldır buzdolabı kapağı tamamen kapanmıyor. Sorun nedeniyle şimdiye kadar defalarca Arçelik yetkili servisi geldi; kapak contası 3 defa değiştirildi ve 1 kez de kapak değişimi yapıldı fakat sorun her seferinde devam etti. Kapağın tam k...

2020 yılında Arçelik 270560EB model buzdolabı satin aldım. Aldıktan birkaç sene sonra dondurucu bölümü buzlanmaya başladı. Servis çağırdığımda hortumda tıkanma olduğu ve sorunun giderildiğini ancak fişini çekip 48 saat bekleme gerektiği söylendi. Bunu yaptım ve ciddi miktarda maddi zarara girdim. An...

Arçelik beyaz eşya buzdolabı aldım, ek garanti yaptırdım. Buzdolabı arıza verdi, servis geldi. Su döktü, hararetini aldım dedi. 150 TL bahşiş aldı ve gitti. Sonra buzdolabı patladı, evde cam, TV gibi hiçbir şey kalmadı. Allah'tan bize bir şey olmadı. Şimdi Arçelik genel müdürlüğünü arıyorum, derdimi...

+1

Sıfır aldığım buzdolabı soğutmuyor. Servisi aradım 3 gün ileri tarihe randevu veriyor. Sıfır cihazın soğutmama sorunu ayrı bir olay, içindeki her şeyin bozulması ayrı bir konu, sıfır cihazın arızalı olarak gönderilmesi ayrı bir konu, 3 gün ileri tarihe randevu vermeleri daha sıkıntılı bir konu.

6 Haziran 2022 yılında evlenirken bütün beyaz eşyalarımı kalitesine güvendiğimiz Arçelik'ten aldık ve 3 yıllık garantisinin üzerinden sadece 2 ay geçti, buzdolabım bozuldu ve soğutmamaya başladı. Bunun üzerine ücretli gelen yetkili servisi çağırdım (3 gün yaz sıcağında bekledik, alt buzluğumdaki gıd...

Arçelik marka buzdolabım bozuldu. Arçelik'ten servis talep ettim. Ürünün yapılamayacağını ve 10 yılı geçmediği için indirimli olarak yeni bir buzdolabı ile değişim yapılabileceğini söylediler. Kabul edip ödememi yaptıktan sonra yeni buzdolabım geldi. Eski buzdolabını da alıp hurdaya çıkarabilecekler...