to read complaints and reviews, or file yours."Genel müdürlük çok ilgilendi, özellikle Hüseyin Beyaztaş'ın ekibinden Ebru Hanıma teşekkür ederim, empatik ve çözüm odaklı yaklaşımı için"
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Arçelik 61112 model bulaşık makinesi, son 1... yıl içinde 4 kez arızalandı. Garanti süresi dolmadan başlayan bu arızalard
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini aldığımız günden beri makine bulaşıkları kirli yıkıyor, bardakları puslu çıkarıyor..., çatal kaşık bıçaklar paslı ve lekeli oluyor. Bazı zamanlarda makineden buhar çıkmıyor, bardakların üzerinde su birikintisi kalıyor ve bulaşıklar ıslak çıkıyor. Ürünü teslim aldığ
Arçelik markasından 2023 yılında satın aldığım bulaşık makinesi, alındığı günden bu yana yaklaşık 3 yıldır sürekli sorun... çıkarmaktadır. Ürünle ilgili bugüne kadar 3-4 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Hatta ikinci servis sürecinde cihaz atölyeye alınmasına rağmen sorunlar giderilememiştir. Makine
Arçelik’ten yeni aldığım Prestij model bulaşık makinesinin kurulumuna gelen teknisyen, makinenin çıkış hortumunu hiçbir ...şey sormadan ve uyumluluğunu kontrol etmeden direkt kesti. Hortum kesildiği için şu an bağlantı kısmına düzgün şekilde oturmuyor ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. “Bu bö
Arçelik marka 6444 model bulaşık makinesi aldım ancak normal bir bardağı bile düzgün şekilde yıkamıyor, bardak ve tabakl...arım zarar görüyor, bulanıklaşıyor. Servis gelip test yaptı ve makinenin arızalı olduğunu, doğru düzgün yıkama yapamadığını tespit ederek değişim kararı verdi. Yaklaşık 10 gündür
10.03.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’da bulunan Topaylar Ticaret Turizm Tarım Hayvancılık Gıda San. Ltd. Şti.’den Arçe...lik 6444 ok 4 program beyaz oto kapılı bulaşık makinesi satın aldım. Ürün ilk kurulduğu günden bu yana oto kapı özelliği hiç çalışmadı. 13.03.2026 tarihinde Arçelik yetkili servis
"Keşke şikayeti oluşturmam gerekmeden hallolsaydı. Söz verildiği gibi zamanında."
Hatay Dörtyol’da bulunan Türkoğlu Arçelik bayisinden geçen Cuma günü, yaşlı... annem için acil olarak Arçelik 6444 OK bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü
Antalya Manavgat’ta bulunan Tatar Ticaret bayisinden, Arçelik markasına ait tüm beyaz eşyalarımızı 2025 yılında düğünümü...z için satın aldık. 03.03.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, bulaşık makinesi 6444 OK 1 model ürünün taşıma esnasında hasar gördüğünü, ürünün ayıplı ve hasarlı olduğunu tespit
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Kayseri Meysu Outlet Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 6155 bulaşık makinesi, yaklaşık 9 aydır bulaşıkları kesinlikle k...urutmuyor; tabaklar ve bardaklar tamamen ıslak ve üzerinde su damlacıkları kalmış şekilde çıkıyor. Ayrıca makinenin tuşlarındaki çizgiler de kısa süre içinde silindi; ancak benim i
"Arçelik beni çok aradı sağ olsunlar, ama bu model maalesef kapağı program bitmeden açılıyor. Eğer alacaksanız bu özelliği iptal edin. Yoksa çok güzel yıkıyor. Yıkaması şahane, firma ilgisi çok, servis mükemmel. E bu kadar kusurda olsun. Bu özellik de olmasın. (ama yinede neden bunu düzeltmeye gitmiyor üretim mühendisleri)"
Arçelik 6444 inox model bir bulaşık makinesi aldım ve Aralık ayından beri k...ullanıyorum. Makine, program bitmeden kendi kendine kapağını açıyor. Örneği
2024 yılında aldığım Arçelik 278550 ı buzdolabı ve birlikte aldığım bulaşık makinesi ile ilgili yaşadığım ciddi sorunlar... nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Kartepe / Kocaeli’de bulunan evimdeki bu ürünlerle ilgili süreç, 29 Aralık’ta açtığım şikâyete rağmen bugün itibarıyla hâlâ çözülememiş durumdadır
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 6167 SC bulaşık makinesi bütün cam bardaklarımı, çatal kaşık takımlarımı..., cam saklama kaplarımı buğu ve çizik içinde bırakıyor. Servis kaç kere gelip gitti, hiçbir sonuç yok. En son tuz kutusu arızalı denildi. Tuz kutusunu değiştirip tekrar getirdiler,
"Müşteri temsilcisi seda hanım konuyla ve süreç ile ilgili yardımından ve takipinden çok memnun oldum her konuyla ilgilendi sağ olsun."
"Çok çok teşekkür ederim kısa zamanda Arçelik büyüklüğünü gösterdi ve bizi mağduriyetten kurtardı iyi ki varsın Arçelik evimiz seninle huzurlu... 1 den fazla sorun çıkaran dolap değiştirildi bulaşığında arızası giderildi. Pişman değiliz ailemizin tek markasını 40 yılı askın süredir kullanmaktan. Ayrıca (Sultangazi Arçelik servisinin tüm çalışanlarına tecrübelerinden ilgilerinden ve insani tavırlarından dolayı bu süreçte emeği gecen herkese çok çok teşekkür ederim)"
Arçelik mağdur etti! Hiç kimse Arçelik'ten hiçbir şey yaklaşmasın aldı. Ail...ece var olduğundan beri Arçelik müşterisiyiz; ancak markanın kalitesinin dü
Yaklaşık 1,5 yıl önce tüm beyaz eşyalarımı Arçelik markasından satın aldım. Bu süre içinde özellikle 6188 dı model bulaş...ık makinem ve 278550 eı model buzdolabım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve sorunlarım kalıcı olarak giderilmedi. Bulaşık makinem, aldığım günden bu yana hiçbir zaman düzgün yı
Yaklaşık 12 yıl önce aldığım Arçelik 6242 hy model bulaşık makinemden çok memnunum, hâlâ çok güzel yıkıyor ve çalışır du...rumda. Ancak yaklaşık iki aydır üst pervanesi yine dönmemeye başladı. Aynı arızayı yaklaşık 1,5 yıl kadar önce de yaşamıştım, o zaman Arçelik yetkili servis gelip makineyi onarmış
Merhaba; Ben senelerce Arçelik beyaz eşyalarını kullanıyorum. Memnundum. Taki Bulaşık makinem bozuluncaya kadar. Evet bu... eski model ama taş gibi maşallah. Markası Arçelik 6242 hit Yetkili servis çağırdım hafızası kartı yanmış ve elektrik geliyor ama çalışmıyor. Yetkili servis bize "hafıza kartı var
20.07.2025 tarihinde İzmit Üçyol Kardeşler Mobilya Arçelik mağazasından buz...dolabı, bulaşık makinesi, ankastre mutfak seti ve 9100 dmx 1000 model çamaş
2025 yılı içinde Arçelik’ten buzdolabı, bulaşık makinesi ve 7178526000 model otomatik dozajlı çamaşır makinesi satın ald...ım. Yıllardır asla vazgeçmem dediğim, güvendiğim bir marka olan Arçelik, ne yazık ki benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Çamaşır makinesinin yumuşatıcıyı almadığını 2025
Arçelik’ten 1 ay önce çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldım. Yetkili servis, iki quick shine marka akım koruyucu ve ik...i kireç önleyici filtre önerdi. Makinenin ömrünün uzaması için bunları almam gerektiğini söylediler ve 4280 TL aldıktan sonra taktılar. Bulaşık makinesini ikinci çalıştırışımda içi
Yaklaşık 1 yıldır Arçelik 55 d 790 b 106 ekran televizyon kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri kanal geçişleri ...son derece yavaş. Örneğin 5. kanalı izlerken 3. kanala geçiyorum, sonra tekrar 5. kanala dönmek istediğimde “geri” tuşu gibi pratik bir çözüm yok; ayrıca kanallar arası geçiş 5–6 s
"Son konuştuğum müşteri temsilcisi konuya vakıf tüketici penceresinden bakan bir hanımefendiydi değişim sürecinde çok yardımcı oldu herkese teşekkür ederim."
09.03.2026 tarihinde Arçelik mağazasından ücretini peşin ödeyerek Arçelik 5...78590 el model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra kurulum
18.10.2025 tarihinde Kayseri Park Arçelik bayisinden 6444 ok ı model bulaşık makinesi satın aldım. Cihazın alt sepeti, i...çinde tek bir tabak olsa dahi plastik tutamacından tutularak çekildiğinde veya itilip kapatılırken sürekli raydan çıkıyor. Sadece tutamacından değil, yan kısımlarından çekildiğinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
