to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik Ümraniye yetkili servisi ile bugün yaşadığım montaj deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Ümraniye İstiklal Mahalles...i’ndeki adresime çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı montajı için gelen servis personeli R**** Ç********, daha eve girer girmez ürünleri kurmamak için “o buraya olmaz,
Mardin Artuklu’daki Arçelik bayisinden 30 Ocak’ta sıfır olarak satın aldığım bulaşık makinesi, 5 Şubat’ta teslim edildi;... ancak ürünün kullanılmış, yani adeta ikinci el olduğunu fark ettim. 6 Şubat’ta durumu hemen hem bayiye hem de yetkili servise bildirdim; buna rağmen üzerinden 10 günü aşkın süre g
Arçelik Ultra Hijyen 6144 bulaşık makinesini yaklaşık üç yıl önce, tüm beyaz eşyalarımı yine Arçelik’ten alırken satın a...ldım. Aynı dönemde anneme de çamaşır makinesi aldık; servis paketi açıldığında makinenin bir tarafının yamuk olduğunu gördü, annem sorun etmedi ve o konuda herhangi bir şikayette b
Yılbaşından yaklaşık bir hafta önce Silivri Arçelik Bayisi’nden aynı anda çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolab...ı satın aldım. Buzdolabımın modeli Pro Smart inverter olarak geçmektedir. Ürün teslim edilip montaj yapılırken, servis tarafından buzdolabının sol üst köşesi vurularak ezik oluştu
"Şikayetimin konusu olan ürün iade talebim Arçelik tarafından kısa sürede sonuçlandırılarak makine için ödediğim bedel bugün itibariyle eksiksiz olarak banka hesabıma yatırıldı. Arçelik makine konusunda beni üzdü fakat ürün ve ücreti iade talebim sürecinde üzmedi. Firmaya teşekkür ediyorum."
Yaklaşık iki buçuk yıl önce Sultangazi Işıklar bayisinden Arçelik AR3T00 a50 D790B model televizyon satın aldım. Aldığım... günden bu yana televizyon sürekli arıza çıkarıyor. Televizyon donuyor, kasıyor, kanallar arası geçişleri çok yavaş yapıyor, dizi, film veya maç izlerken kendi kendine kapanıp açıl
Arçelik 6444 model bulaşık makinesi için 02.12.2025 tarihinden bu yana ses ve yoğun deterjan kokusu sorunu yaşıyorum. Ma...kine çalışırken rahatsız edici düzeyde ses yapıyor ve yıkama sonrasında hem makinede hem de mutfakta ağır bir deterjan kokusu kalıyor. Bu şikayetlerim üzerine yetkili servis topla
Gaziantep Şahinbey Turna Ticaret Arçelik bayisinden aldığım bulaşık makinesi 26 Aralık 2025 tarihinde çalıştığı esnada a...rıza vererek tüm kirli suyu dışarı vermeye başladı. Makine su aldıkça tekrar dışarı boşalttığı için evimi su bastı ve halılarım tamamen su içinde kaldı. Arızadan sonra gelen yetki
Arçelik markasına ait kurutma makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinem için garanti uzatma talebinde bul...undum ve bu işlem için yaklaşık 18 bin tl civarında bir ödeme yaptım. Buna rağmen garanti uzatmalarım 28.03.2025 tarihinden beri sisteme girilmediği için bir haftadır mağduriyet ya
Arçelik’e Açık şikayet 8 yıl önce aldığım Arçelik 6488 bulaşık makinesi, ilk günden beri sorunlu. Defalarca servis, def...alarca arıza… Ama kalıcı çözüm: sıfır. Arçelik gibi “kalite” iddiası olan bir markadan aldığım ürün, yıllardır beni zaman, para ve sinir kaybına sürükledi. Bu artık tekil bir arız
Uzun yıllar sorunsuz bir şekilde başka marka bulaşık makinesi kullandıktan sonra, yaklaşık iki yıl önce Arçelik Corner W...ash 61661 model bulaşık makinesini tercih ettim ve üzerine bir yıl da ek garanti yaptırdım. Buna rağmen ürün tam iki. Yılını doldururken ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Yaklaşık
"Çözüldü, teşekkürler"
25 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden yeşiladiortaklığı satıcısından Arçel...ik 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Teslimat süresi bir gün görü
Arçelik 6555b model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Makine bulaşıkları doğru düzgün yıkamıyor, dete...rjan tabletlerini tam olarak eritmeden programı bitiriyor ve bu sorun baştan beri devam ediyor. Bu süreçte Mardin Kızıltepe’deki servis yaklaşık 5 kez eve geldi. Her seferinde ayn
Arçelik marka bulaşık makinesini 07.11.2020 tarihinde aldım ve yaklaşık 11–12 aydır ciddi yıkama problemi yaşıyorum. Mak...ine yıkama işlemini yeterli düzeyde yapmıyor, bulaşıklarda yemek artığı kalıyor, cam eşyalarda pas ve kir lekeleri oluşuyor. Makineye koyduğum tableti de tam olarak eritmeyip yıkam
"Kısa sürede sorun giderildiği için firma yetkililerine teşekkür ederim bundan sonraki ürün tercihlerimde Arçelik markası daima ilk tercihim olacak"
26 Aralık 2025 tarihinde Aydın ili Efeler ilçesinde, Suay Ticaret Cumhuriye...t Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:25-A Efeler/AYDIN adresindeki Arçelik yet
"Hakkım olanın verdiğiniz için teşekkür ederim."
Arçelik 10120 MS model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri sıkma yap...mama, programı yarıda bitirme ve kapı kilidinin düzgün çalışmama sorunu ile
"Özellikle İstanbul Eyüp Sultan yetkili servisi ve çalışanlarına çok teşekkür ederim. Gerçekten çok kibar ve ilgililer."
İstanbul Eyüpsultan’da oturuyorum ve Arçelik 6133 s bulaşık makinesi ile an...kastre fırında hem montaj hem de güvenlik açısından ciddi sorunlar yaşıyoru
Arçelik 6243 model bulaşık makinemin sepeti yaklaşık iki yıldır paslanmaya başladı ve zamanla çürüme sonucu bazı yerleri... tamamen döküldü. Makineyi düzenli olarak ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede sepetin bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığı
8 Ekim’de Arçelik yetkili servisini kurutma makinem çalışmadığı için aradım. Gelen ekip bir parça değişeceğini söyleyip ...benden 2.575 TL aldı. Aynı gün su kaçıran çamaşır makinem için de 1.320 TL ücret aldılar. 10 Ekim’de kurutma makinesi yine çalışmayınca tekrar geldiler, bu kez başka bir parça için
"Sorunu çözmek için Çok ilgilendiler sağ olsunlar"
19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Arces isimli satıcıdan bir adet Arçe...lik bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde hasarlı olduğunu
"Sorunlu parça değişimi yapıldı. Arçelik müşteri hizmetleri ve Adana Kozan Arçelik servisine çok teşekkür ederim."
Arçelik marka 6444 ultrahijyen bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Ürünü aldık...tan yaklaşık 15 gün sonra makinenin tuş takımı üzerindeki yazılar silinmeye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97