to read complaints and reviews, or file yours.
1.5 Yıllık Arçelik Çamaşır Makinesinde Ağır Paslanma ve Amortisör Arızası - Değişim Talebi:1.5 yıl önce (Garanti süresi... devam eden) satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinemde, makinenin ön duvarında (gövdesinde) ağır paslanmalar oluşmuş ve 4 amortisörü birden tamamen arızalanmıştır.Konuyla ilgi
Ankara Cepa AVM’de bulunan Arçelik bayisinden Aralık 2025 tarihinde Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık... makinesi satın aldım. Teslimat tarihi olarak 24 Ocak 2026 Cumartesi günü netleştirildi. Teslimat öncesinde hafta içinde bayiyi defalarca arayarak evde hâlihazırda yaşadığımızı, ak
2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabımın garanti süresi biter bitmez sürekli arıza vermeye başladı. 2024 yı...lında önce soğutmama sorunu ile yetkili servisi çağırdım, kaçağa baktılar, kaçak cihazını bağladılar ve bunun için ayrıca ücret aldılar. Ardından motor değişimi yapıldı, ancak yakl
Arçelik marka bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve ürünün hâlâ 3,5 yıl daha devam eden garantisi bulunuy...or. Yaklaşık 2 aydır bulaşık makinesi bulaşıkları temiz yıkamıyor, tabak ve bardaklar kirli çıkıyor. Bu süreçte Ankara Mamak bölgesine bakan Arçelik servisi toplam 5 defa evime ge
Arçelik marka çamaşır makinemin deterjan bölümünün bulunduğu dokunmatik ön paneline temizlik sırasında kimse temas etti.... Temas sonrası bu kısımda bariz bir renk değişimi oluştu, yüzeyde pürüzlenme meydana geldi ve üzerindeki yazılar da hafif silinmiş gibi duruyor. Görüntü olarak oldukça rahatsız edi
Arçelik marka 9141 hj 9 kg Good ++ 1400 D/D ts Atlas Blue Hijyenik Havalandırma model çamaşır makinesini kullanmaktayım.... Ürünün garanti başlangıç tarihi 21.04.2021 olup tarafımdan ek garanti yaptırılmış ve bu ek garanti 20.04.2028 tarihine kadar halen yürürlüktedir. Ürün Bursa Yıldırım’da kullanılma
2014 yılında satın aldığım Arçelik 6242hıt model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde ciddi paslanma meydana gelm...iştir. Sepet tellerinin kaplaması tamamen kalkmış durumda ve paslanmış kısımlar doğrudan bulaşıklara temas etmektedir. Bu durum hijyen ve gıda güvenliği açısından kesinlikle kabul
26.01.2026 tarihinde saat 18.00 sırasında Avrupa beyaz eşya Arçelik Yuvam Bahçeşehir bayisine klima satın almak için git...tim. Son derece kaba ve hakaret varan bir tavırla karşılaştım. Bayi son derece kaba bir şekilde muamele yaptı. 2 klima için satın alma yapacaktım ama resmen mağazadan kovuldum. Kam
"Tüketici Hakem Heyeti'ne yardımı ile değişim oldu."
Arçelik marka 9147 3 in 1 çay ve filtre kahve makinem, su akıtma problemi nedeniyle yaklaşık 1 yıldır tam 3 kez servise ...gitti. Ürün her seferinde sadece onarım yapılarak tarafıma geri gönderildi ve hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son servis sürecinde artık onarım istemediğimi, üründen memnu
Arçelik’ten aldığım buzdolabının 20’sinde yapılan teslimatı sırasında evimin zeminindeki ahşaplar tamamen çizildi ve cid...di hasar oluştu. Teslimat ekibinin dikkatsizliği nedeniyle evimin parkeleri zarar gördü. Hemen ardından Arçelik çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşturduk. Hasar ekibinin d
Arçelik marka Afc 330 g model fırını yeni aldım ancak ilk günden beri bir t...ürlü doğru düzgün pişirme yapamıyorum. Kek yaptım, dışı kızarıyor ama içi h
Galeri Gürses Dayanıklı ve Dayanıksız Tüketim Malları San. Tic. A.Ş. aracılığıyla Arçelik marka bulaşık makinesi ve OCD ...T 651 EG model ocak satın aldım. 2.08.2025 tarihinde verilen sipariş kapsamında bulaşık makinesinin 10.01.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, firma “sayım” g
"Sorun çözüldü"
Arçelik marka mikrodalga fırınım arıza yapması nedeniyle yaklaşık 10 gün ön...ce yetkili servise teslim ettim. Servis, 3 gün sonra beni arayarak ürünün g
Arçelik Telve kahve makinesini aldığım günden beri kahve kalitesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Makine, aynı marka kahve ve... aynı ayarlarla kullanılan başka bir makineye göre belirgin şekilde daha az köpüklü kahve yapıyor ve fincana gelen kahve miktarı da gözle görülür şekilde daha az oluyor. Bu durum
"Teşekkürler."
"Yetkili arayıp servis yazdırın diyerek inanılmaz bir çözüm sundu. Harikasınız muhteşem"
"Teşekkürler"
Mayıs 2025’te Arçelik bayisinden duvar tipi klima satın aldık. Temmuz ayında kullanmaya başladığımız klimada 23.07.2025 ...tarihinde aşırı sesli çalışma sorunu yaşadığımız için arıza kaydı oluşturduk. 30.07.2025’te ürün değişimi planlandığı bilgisi verildi. 01.08.2025’te yapılan nakliye ve montaj sıras
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97