Arçelik Bulaşık Makinesinin Su Sızıntısı, Pas Sorunu Ve Kötü Servis Tutumu
Murat
25 Mayıs 22:50305
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik başakşehir servis
71 şikayet
1
Arçelik Musluk Altı Arıtma Cihazı Servisinde Randevu Saatlerine Uymama Ve Mağduriyet
Mustafa
9 Mayıs 15:38287
Yaklaşık 4 yıldır Arçelik marka musluk altı arıtma cihazı abonesiyim. Bu süre boyunca evime hep Avcılar servisi geliyord...u ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Yaklaşık 1 yıldır ise filtre değişimi için Başakşehir servisi yönlendiriliyor ve randevu sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu hafta içind
1
Garanti Altındaki Çamaşır Makinesinde Motor Ve Kazan Arızası, Ürün Değişimi Reddi
Kübra
27 Nisan 12:09591
Ek Garanti Kayıt Sorunu Ve Güven Zedelenmesi
Rümeysa
13 Mart 14:23573
Arçelik marka çamaşır makinemizin montajı 10.02.2024 tarihinde Başakşehir Arçelik/Beko yetkili servisi tarafından yapıld...ı. Montaj sırasında ek garanti de yaptırdık, ücretini de abim nakit olarak servis personeline ödedi. Yetkili servis geldiği ve işlemi onlar yaptığı için ayrıca bir ispat ya da fiş
5
Çözüldü
Servis Müdahalesi Sonrası Çamaşır Makinesinde Yeni Sorunlar Ve Ürün Değişimi Talebi
Duygu
15 Şubat 02:45600
"Arçelik çamaşır makinemle ilgili yaşadığım teknik arıza sürecinde, şikayetimle ilgilenen ve her seferinde beni nezaketle karşılayan müşteri hizmetleri ekibine ve teknik personele içtenlikle teşekkür ederim. Çözüm odaklı ve nazik yaklaşımları süreci benim için çok daha kolaylaştırdı. Ancak, aynı arızanın 3-4 kez tekrarlanmış olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beklentimi maalesef karşılayamadı. Personelin profesyonelliğinden ne kadar memnun kaldıysam, ürünün kronik sorunları nedeniyle markaya olan güvenim de o derece sarsıldı. Bu sebeple, her ne kadar sunduğunuz hizmet kalitesini takdir etsem de, bir sonraki beyaz eşya tercihimde farklı bir markayı değerlendirmeyi planlıyorum. Gösterilen ilgi için tekrar teşekkürler, geri bildirimimin ürün geliştirme süreçlerine katkı sağlamasını dilerim"
1
Arçelik Revizyonlu Çamaşır Makinesinin Kırık Kazanı Ve Elektrik Kaçağı
Hayriye
22 Ocak 20:323.030
10. Ayın 15’inde İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki Arçelik mağazasından revizyonlu bir çamaşır makinesi satı...n aldım. Satış sırasında ürünün yalnızca dış yüzeyinde kozmetik kusurlar olduğu, iç aksamında ve çalışmasında hiçbir sorun bulunmadığı özellikle belirtildi. Teslim edilen ilk maki
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Çözülmedi Ve İade Talebi
Büşra
25 Aralık 2025 18:021.463
Arçelik 11141 m 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce peşin ödeme ...ile satın aldım. Annem de aynı dönemde aynı model makineden aldı. Hem annem
1
Arçelik Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızaları Ve Geri Ödeme Talebi
Şükrü
23 Aralık 2025 23:36561
Arçelik marka çamaşır makinemde yaşadığım sorunla ilgili yaklaşık 15 gündür çözüm bekliyorum. İlk olarak makinenin kapağ...ındaki plastik kısımdan kötü koku gelmeye başladı, bunun üzerine servisi aradım. Servis gelip bakım yaptıktan sonra kazanı da değiştirdiklerini söyleyip makineyi teslim ettiler. M
4
Çözüldü
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Sarsıntı Ve Ses Sorunu
İlayda
22 Kasım 2025 19:451.499
"."
Yaklaşık 1 ay önce Başakşehir Tümsan Arçelik bayisinden satın aldığımız Arç...elik 10120 mx cycletech çamaşır makinesi, son 10 yıkamadır çalışırken aşırı
1
Arçelik Çamaşır Makinesi İlk Ayda Arızalandı, 7 Aydır Sorun Çözülmüyor Ve Değişim Talebim Reddediliyor
Özge
20 Kasım 2025 15:581.542
Arçelik’ten Esenyurt Akbatı bayisinden aldığım 10120 imp model çamaşır makinesi, satın aldıktan sadece bir ay sonra aşır...ı şekilde gürültülü çalışmaya ve su akıtmaya başladı. Sorunu video ile kayıt altına aldım. Bu durumun ardından makine daha da gürültülü hale geldi ve arıza yedi aydır devam ediyor.
1
Sıfır Evde Teslim Edilen Ankastre Fırının Kullanılmış Çıkması Ve Değişim Ücretinin Talep Edilmesi
Nur
2 Kasım 2025 23:273.230
Arçelik ankastre fırınımız, taşındığımız yeni ve sıfır evde ilk kez çalıştırıldığında çok kötü bir yanık kokusu yaydı. F...ırının içine baktığımızda tabanında aşınmalar ve kullanılmış izleri olduğunu fark ettik. Fırın kesinlikle bize ikinci el veya kullanılmış olarak teslim edilmiş. Ürünü Vadi Evleri E
Arçelik Başakşehir Servisi Şikayeti
Melike
17 Ekim 2025 16:361.302
1
Ek Ücret Sürprizi: Buzdolabında Vaat Edilen Özellikler Kullanılamıyor
Mehmet
16 Ekim 2025 16:471.013
06 Ekim tarihinde Başakşehir ilçesi Şahintepe Artı Ticaret’ten Arçelik 391572 ESS kodlu buzdolabı satın aldım. Bu ürünü ...tercih etmemdeki en büyük sebep, hem mağazada hem de Arçelik’in kendi web sitesinde özellikle vurgulanan su sebili ve buz makinesi özellikleriydi. Ancak ürün teslim edildikten sonr
1
Satın Aldığım Arçelik Airfry Fırının Tabanı Çizildi, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
İrem
4 Ekim 2025 23:12806
Yaklaşık 1 ay önce Başakşehir Arçelik mağazasından 34.500 TL ödeyerek Arçelik Airfry fırın satın aldım. Fırını garanti k...apsamında ve büyük bir beklentiyle kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde, fırının içindeki siyah alt tabanda hiçbir çizici veya sert malzeme kullanmamama rağmen çizikler oluş
1
Arçelik Bulaşık Makinesinde Uzun Programda Otomatik Kapak Açma Sorunu Yaşadım
Hülya
1 Ekim 2025 14:078.054
Arçelik 6444 ok bulaşık makinesi pişmanlığı 30.09.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir AVM Arçelik bayisinden a...ldığım Arçelik 6444 ok bulaşık makinesinde, ilk kullanımda uzun programda otomatik kapak açma özelliğiyle ilgili sorun yaşadım. Program bitmeden kapak kendiliğinden açılıyor ve kur
1
6 Yıllık Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti
Yusuf
22 Eylül 2025 11:143.003
Mart 2019 tarihinde Arçelik Gürses Başakşehir mağazasından 4'lü set (buzdolabı, fırın, bulaşık makinesi, ankastre set ca...mlı) Arçelik CMS2388 Siyah İnci cam serisi model buzdolabı aldım. Ürün Ağustos 2025 tarihinde soğutmamaya başladı ve gaz kokuları gelmeye başladı. Akabinde servis talebinde bulundu
1
Servis Sonrası Kurutma Makinemde Hasar, Ses Ve Koku Sorunları Yaşadım
Songül
16 Eylül 2025 23:216.119
1
Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Ve Servis Sürecinde Çözüm Bulunamaması
Ufuk
15 Eylül 2025 19:257.235
5
Çözüldü
Arçelik Yetkili Servisin Yetersizliği ve Sorunun Çözülmemesi
Efride
8 Eylül 2025 12:29434
Bilgisiz ve deneyimsiz Arçelik Başakşehir yetkili servisi. Yetkili servis o...larak güvenerek servis desteği alacağımı umuyorken, garantili olarak arızal
Arçelik Derin Dondurucu Parça Beklerken İşim Durdu, Mağdurum!
Kiymet
15 Ağustos 2025 13:091.247
Yaklaşık 3-4 yıl önce aldığım Arçelik çekmeceli derin dondurucum soğutmamaya başladı. 11.08.2025 tarihinde servis talep ...ettim ve ertesi gün gelen teknisyenler, fan grubunun bozulduğunu ve parçanın fabrikadan isteneceğini söylediler. Özellikle ricada bulunarak, işim gereği (evde mantı, içli köfte vb.
Arçelik Servis Kaydı Yanlış Açılmış
Umut
14 Ağustos 2025 10:36108
Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp montaj kaydı oluşturdum. Arçelik ürünlerimi aldığım yer İstanbul / Başakşehir ürünün... geldiği yer İstanbul / Başakşehir ama servis kaydını açan arkadaş Edirne'de bir adrese açmış. Eşimle beraber gelecekler diye izin aldık ama sonra bir baktık ki arayan servisteki a
1
Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Uygun Olmayan Fırın İçin Değişim Talebi
Fatih
13 Ağustos 2025 16:571.690
04.07.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Bayramtepe Arçelik bayisinden afc 231 g model fırın, çamaşır makinesi ve kurutm...a makinesi satın aldım. Satış sırasında fırın ürünü bana gösterilmeden, yalnızca “ev için kullanışlı bir model” olduğu belirtilerek satıldı ve teknik özellikleriyle ilgili detaylı
5
Çözüldü
15 Gündür Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Ve İkame Ürün Sağlanmıyor
Mehmet
13 Ağustos 2025 15:26488
"K** Hanıma teşekkürler"
Arçelik 10120 ma model çamaşır makinem 1 Ağustos tarihinde arızalandı ve 15... gündür mağdur durumdayım. Servis ile her görüşmemde, arızalı olan kablonun
Yanlış Kurulum Ve Ekstra Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet
Sena
2 Ağustos 2025 13:221.608
Arçelik'ten verdiğimiz ankastre set siparişi kurulumu için gelen Başakşehir servisi kurulumu yanlış yaptı. Aspiratörü ya...nlış kurdu ve fayansı yanlış yerden deldi. Şu an aspiratörüm sabit durmuyor. Resimde görüldüğü şekilde. Yerine başka bir ekip gönderdiler. Onlar da kurulumun yanlış yapıldığını söy
