to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten kaynaklanan mağduriyetim için yaptığım tazmin talebine aylar geçmesine rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Defalarca aradım, müşteri temsilcileri “takım lideri” seviyesinde bile beni aradı, ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Müşteriyle iletişim kuruluyormuş gibi yapıp aylarca oyalamak kurumsal bir markaya yakışmıyor. Sürekli bekletilmek ve sürecin uzatılması mağduriyetimi daha da artırıyor.
Ben sadece hakkım olan tazminatı talep ediyorum. Çözüm sunulmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli resmi mercilere başvuracağım.
Arçelik gibi bir markadan çözüm odaklı yaklaşım beklerdim, fakat şu an yaşadığım sadece oyalama ve ilgisizliktir.
Benim yaşadığım bu Arçelik servis macerası, maalesef sadece benim başıma gelmiş bir olay değil. Birçok tüketici, Arçelik'in servis hizmetlerinden şikayetçi ve benim yaşadığım deneyim, bu şikayetlerin ne kadar haklı olduğunu gözler önüne seriyor. Buzdolabımın basit bir buz yapma bölümü arızası, aylar...
Arçelik’ten aldığım buzdolabı, soğutma problemi yaşatmaya başladı. Servis çağırdım fakat 1 hafta bekledikten sonra sorun geçici olarak çözülse de tekrar etmeye başladı. Bu kadar büyük bir markaya yakışmayan bir durum. Ürünüm sürekli bozuluyor ve teknik destekle sürekli iletişim halinde olmama rağmen...
Arçelik buzdolabında soğutma sorunu yaşadık. Sorun geçen yıl giderildi ve ek garanti süresini ödeyerek aldık. Şimdi yine aynı sorun oluştu. Bir Ağustos'ta iki Ağustos'ta birkaç gün sonraya randevu verdiler. Servis gelmedi ve tekrar iki gün sonraya randevu verdiler. Yine servis gelmedi ve son olarak ...
Sayın Yetkili, Tarafınıza, sahip olduğum Arçelik marka buzdolabının 2 Ekim 2025 tarihinden itibaren soğutmama problemi nedeniyle ulaşmaktayım. Sorunu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerinizi arayarak servis talebinde bulundum. Ancak tarafıma, en erken Pazar günü servis yönlendirilebilece...
Arçelik’ten aldığımız ve garantisi Kasım ayına kadar devam eden buzdolabımızı aldığımız yıldan beri aynı arızayı yaşıyoruz. Soğutma sistemi belirli aralıklarla çalışmaz hale geliyor, servis gelip geçici bir onarım yapıyor ancak sorun kısa süre sonra tekrar ediyor. Bu durum özellikle yaz aylarında bü...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 562 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 333 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.839 
Buzdolabı 10.457 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.350 
Çay Makinesi 1.582 
Çeyiz Seti 176 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 645 
Derin Dondurucu 1.174 
Dikey Süpürge 1.143 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 483 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.758 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.483 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 462 
Kulaklık 31 
Kumanda 123 
Kurutma Makinesi 3.350 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 256 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.577 
Robot Süpürge 718 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 298 
Su Sebili 434 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.038 
Termosifon 226 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 554 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar