to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat tarihinde Arçelik Abdik Ticaret Fatih şubesinden bir bulaşık makinesi satın aldım. 25 Şubat tarihinde üründen vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. Ürün şu an zaten firmada olmasına rağmen, iadem bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Satış sırasında fatura kesilmedi, ancak 14 iş günü içerisinde iade hakkımın olduğu açıkça belirtildi. Buna rağmen mağazaya iade için gittiğimde “Biz istersek iade alırız, istemezsek almayız” şeklinde bir söylemle karşılaştım ve yaklaşık 1 aydır oyalandım. Arçelik müşteri hizmetlerini de arayarak şikayet oluşturdum, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bulaşık makinesi için 28.200 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün zaten şubede olmasına rağmen iadem yapılmadığı için mağdur durumda bırakılıyorum. Ödediğim 28.200 TL tutarının, ürünü iade ettiğim halde halen geri ödenmemesi kabul edilebilir değildir.
Ödediğim 28.200 TL’nin, ürün zaten mağazalarında olduğu için, hiçbir kesinti olmaksızın kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde İstanbul Göztepe Buğdaylar Arçelik bayisinden 24.319 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi satın aldım. Ancak mevcut bulaşık makinemin tamiriyle ilgili yaşadığım sorunun kendiliğinden çözülmesi üzerine, henüz evime teslim edilmemiş olan ve sadece ödemesini yaptığım yeni bulaşık makin...
12.09.2025 tarihinde Arçelik mağazasından sıfır bulaşık makinesi satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde çalışmadığını fark ettik. Ertesi gün gelen servis de makinenin arızalı olduğunu onayladı ve değişim raporu yazdı. O günden bu yana, yani 2 haftadır yeni makinenin teslim edilmesini bekliyorum. D...
12 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yayla’daki Gözde Elektrikli Ev Aletleri mağazasından Arçelik 4444 bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü kurmaya gelen servis, bize yanıltıcı bilgi vererek yaklaşık 2.150 TL tutarında, ne olduğunu tam olarak bilmediğimiz ek bir malzeme satışı yaptı. Bu malze...
Yorumlar