to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce aldığım 6144 model bulaşık makinesi, daha ilk aydan itibaren eo1 ve eo2 hatalarını vermeye başladı. Ürün daha çok yeni olmasına ve taksitlerini hâlâ ödemeye devam etmeme rağmen, sürekli aynı arızayı yaşamaktan bıktım.
Dün Arçelik’i arayarak servis kaydı oluşturdum. Bugün gelen servis ise makinenin içine limon çekirdeği kaçtığını söyleyerek, garanti kapsamındaki bu ürün için benden 3.000 TL servis ücreti talep etti. İnternette pek çok kullanıcıda görülen aynı eo1 ve eo2 hatalarına rağmen, sanki kullanıcı hatasıymış gibi yaklaşılması ve yüksek bir bedel istenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Henüz 3 aylık, garantisi devam eden ve taksitlerini ödediğim bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması ve çözüm yerine ücret dayatılması kabul edilebilir değil. Arızalı olduğunu düşündüğüm bu bulaşık makinesinin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden incelenmesini ve gerekirse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 6144 model bulaşık makinem henüz 1 yıllık olmasına rağmen E02 ve E01 hata kodlarıyla toplamda 4 kez arıza verdi. Makinem garanti kapsamında. Son yaşadığım arıza sonrası teknik servisi aradım, makinenin nakliye ile alınacağı ve onarım yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağ...
Arçelik servis sorumsuzluğu. Üç ay önce Arçelik'ten 6144 model numaralı bir bulaşık makinesi aldım. Bulaşıkları kurutma konusunda sıkıntı yaşadım ve servis çağırdım. İncelemeleri sonucunda yeni bir ürün getirdiler. Bu süreç gayet iyi işledi. Ancak, yeni gelen ürün de önceki üründen hiçbir farklılık ...
13.09.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Arçelik 6144 4 Prog bulaşık makinemde su akıtma sorunu yaşadım. Bursa/Osmangazi’de yaşıyorum. Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis yönlendirmesi aldım. Servis, makinede bir sorun olmadığını, arızanın mutfak giderinin tıkalı olmasından kayn...
Bütün beyaz eşyalarımız gibi bulaşık makinemizi da ARÇELİK'ten aldık. Arçelik 6333 bulaşık makinemiz daha 3 yıllık. Mutfakta lavabodan çok uzakta kurulu olan makinenin ön panel kapak sacının sol altından çürümeye başladığını gördük ve şok olduk. Servisi aradık ve ücretli değişim yapabileceklerini sö...
Yorumlar