to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik bir marka olarak beklentilerimi karşılamadı. 1 sene önce bir ütü aldık. Ütü çalışıyor fakat ürünün üzerinde 'kireç temizle' özelliği yazısı yanıyor. Bu durumu Arçelik bayisine bildirdik ve bize bir numara verdiler. Ürünü bayram öncesi aldık ve yapılacak diye bayramda ütüsüz idare ettik. 2 hafta boyunca ütümüz yoktu. Bayramdan sonra her gün 'bugün gelecek' dendi ama ürün asla gelmedi. Aradık, sorduk ve ürünün yapıldığını söylediler. Her gün 'yapılıyor' deyip geçiştirdiler. Kağıdı yazmışlar ama ürün asla yapılmamış. Kesinlikle geri dönüş bekliyorum.
Arçelik marka ütü aldım, ütü çamur bırakıyor. Servise gönderdik, yapıldı diye geri gönderdiler. Ertesi gün tekrar denedim, aynı sorun devam etti. Yeniden servise gönderdik, mağazaya bırakıp tekrar servise verdik. 10 gün sürdü, geldi ama değişen bir şey yok, sorun devam ediyor. Ayrıca kutu içeriğini ...
Hayatımda kullandığım en kötü marka. Bir marka nasıl bir zamanlar en revaçta olan ama şu anda da bir o kadar kötü bir markaya dönüşebilir aklım almıyor. Kullandığımız ütü bozuldu teknik servisin yerine ürünümüzle gittik, ütüyle ilgilenen personel şu an yok gelip evinizden alacaklar dendi. Her neyse ...
Arçelik web sitesinden ütü siparişi verdim ama 10 günden fazla oldu hâlâ gelmedi. Kendi şehrime hatta aynı semtte olduğuna dair sadece 1 tane mesaj geldi ondan sonra hiçbir iletişim olmadı. Kendi ülkemizin ürünlerini kullanalım kendi ülkemiz kalkınsın diyoruz ama böyle yapıyorsunuz. Demek ki bu yapt...
Arçelik'ten iki sene önce aldığım ütüde, ısıtmama problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Evimizden ütüyü servis bedeli 300 TL olacak şekilde aldılar. Ütü elektrik almasına rağmen ısıtmıyordu. İki senelik bir ürün ve rezistansın da problem olduğunu zaten anlamıştık. Başk...
Yorumlar