to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ürünleri Yangın Çıkarıyor!
Ne güzel, insanların birbirine dokunabildiği, destek olabildiği bir dünyadan bahsetmek çok kolay; ama önemli olan bunları gerçekten uygulamak. Keşke bize de destek olup umut olsaydınız. Ocak ayında garanti kapsamında olan Arçelik marka buzdolabımızdan kaynaklı evimizde yangın çıktı, her şeyimiz yandı, mahvoldu. Kaç aydır sürekli aradım, ağladım, yalvardım. 'Bebeğim var' dedim. 'Ramazan ayı gelmeden bize yardımcı olun, başka yerde kalıyoruz. Evimiz için, eşyalarımız için bize yardım edin' dedim. Arçelik buzdolabından çıktığını gösteren yangın raporunu, evin bütün yangın görüntülerini, bebeğimin yanan eşyalarını; hepsini resimli, videolu gönderdim ama bize yardımcı olacak bir Allah'ın kulu çıkmadı. Ben her aradığımda bana saçma sapan servis randevusu oluşturuldu, hepsi kayıtlıdır. Hiçbir yetkili bizi 'Geçmiş olsun' diye bile aramadı. Keşke bize de destek olup, buzdolabı kaynaklı başımıza gelen felakette, zor günümüzde bize de dokunsaydınız, gözyaşlarımı silebilseydiniz, umut olsaydınız, yardımcı olsaydınız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
