to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Türk Kahve Makinesi Açılmamış Kutuda Kırık Geldi
Arçelik mağazasından resital çeyiz seti aldım alırken garantisinin evlilik cüzdanıyla başlayacağını iletti ama aldığım zaman başlatmış. Türk kahve makinesi alırken Arçelik güvencesiyle aldığım için ürünün paketini açmadım bile. 11.11.2023 te evlendim ve haliyle ürünün garantisini evlilik cüzdanıyla başlatmak için Arçelik yetkili servisi aradım. Yetkili servis gelince kahve makinesinin cezvesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünün değişim olamayacağını söylediler. Hangi hakla kullanılmamış paketinden kırık çıkmış ürün için böyle bir şey yapabiliyorsunuz? CİMER'e de detaylı yazacağım. Tüketici hakem heyetini gidip hakkımı arayacağım. Türk markası diye tercih ettiğim ürünün sonucunda mağdur oldum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
