Arçelik Tost Makinesi Ve Kadıköy Göztepe Yetkili Servis

Arçelik Resital beyaz tost makinesi aldım ve garanti süresi bitmeden yan kulpunda kurulma meydana geldi. Haziran ayında Arçelik Kadıköy Göztepe yetkili servisten servis talebi oluşturdum. 3 hafta sonra tost makinemin tamir edildiğini söylediler e teslim ettiler. Tost makinemi kapağını kapatırken gıcır diye sesler çıkartıyor tam kapanmıyor vb. Problemlerle yapıldı diye bana teslim ettiler. Yeniden servis talebi oluşturdum gelip aldılar yine bekleme sürecine girdim. Belli bir süre sonra yapıldı diye yine getirdiler ama tost makinesinin kullanım ayarlarında yine sıkıntı vardı getiren eleman teslim etmeden servise götürdüler. Yapıldı dediler. Bu sefer almak için ben servise gittim kontrol ettiğimde makinenin yanında olan düğme ayarında sıkıntı olduğunu söylediğimde tost makinesini yapan kişi bana saygısızca bunun yapıldığını hiçbir sorunu olmadığını ifade etti. Tost makinesini almadan Arçelik bayisine gidip düğmenin kullanımıyla ilgili problemin olduğunu tespit etmek için makinenin düğme kısmını video çektim. Servise gidip gösterdiğimde evet diyebildiler problem olduğunu ve fabrikaya sordular doğru parça gelmemiş o yüzden yapılamamış dediler. Yine bekleme sürecine girdik ve ben ısırmasa şehir dışına çıktım. Ağustos ayında eşim makineyi aldı ve kullanmadı. Eylül ayıbda şehir dışından geldim ve kullanmaya başladım. Sıcaklık düğme ayarının bozulduğu fark ettirmeden kulpunu yapacağım derken başka yerlerinizde bozup teslim etmişler. Bunun içinde götürdüm yaptık dediler. Bir ay geçmeden bu seferde düğmeyi yaptılar bu seferde nasıl yaptılarsa şimdi de plakalar yeterince ısınmıyor yine götüreceğim bu sefer ne kadar bekleyeceğim ya da ne problemler çıkartacaklar bilmiyorum. Tost makinesi servis yüzünden haziran ayından beri uğraşıyorum sürekli sorunlarla yeni başa dönüyorum. Tost makinemle ilgili problemin çözülmesini talep ediyorum Arçelik'e