Çözüldü

Arçelik Televizyonda Sürekli Sinyal Yok Hatası Ve Kanal Sorunu

Arzu

1.350

Arzu'nun Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkür ederim”

Arçelik Ultralogic 40 inç televizyonumda aldığım “sinyal yok” hatası nedeniyle cihazı yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Manuel kanal arama yaptığımda sadece bazı kanallar bulunuyor, Show, TRT gibi temel kanallar dahil en az 100’e yakın kanal hiç çıkmıyor. Televizyonu aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamadım, sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.

Aynı evde, başka odada farklı bir marka televizyonu aynı uydu/kablo hattı üzerinden sorunsuz kullanabiliyorum, bu nedenle problem bağlantıdan değil Arçelik televizyonun kendisinden kaynaklanıyor gibi görünüyor.

Arçelik’ten, bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, gerekirse teknik inceleme yapılıp onarım ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Arzu

İlginiz için teşekkür ederim