Arçelik Kötü Servis Çalışanları


Aldığım televizyon çok kullanışsız, kanal geçişleri çok yavaş, geri tuşu var ancak bir önceki kanala dönmüyor, bazen ekran kararıp sadece ses geliyor, bazen kendi kendine kapanıyor ve alalı sadece 5 ay oldu. Servis geldi rapor yazacağını söyledi ama hala bir dönüş olmadı. Aldığıma pişman oldum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


TV aynı kanalda uzun süre kalınca kanal değiştirmiyor. Kumandada ki hiçbir tuş çalışmıyor. Kumandada ki tuşlara basınca sinyal ışığı yanıyor TV kumandayı algılıyor ancak kanal değişmiyor ve kumanda hiçbir işlevi yerine getirmiyor. Televizyonu açıp kapatınca düzeliyor ancak. Servisi aradım link gönde...




Arçelik'ten aldığım televizyonun üzerinden 5 ay geçti. Cihazda donmalar ve kasmalar mevcut. Kanallar arası geçişler bazen oldukça yavaş gerçekleşiyor. Kablosuz ekran bağlantısı ise neredeyse imkansız. Servis kaydı oluşturdum ve teknik servis tarafından geri dönüş yapıldı. Ancak teknik servisteki per...

Televizyonum bir buçuk yıllık ürün garantisi devam etmekte ve gelen servis ilkinde yazılım güncellemesi dedi güncelleme yaptı bir hafta iki hafta sonra tekrar aynı hatayı verdi, bu sefer gelen servis ürünü götürüp inceleme yapmamız gerekli dedi götürdüler bir hafta televizyonsuz kaldım geri geldi ka...
Yorumlar