to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik buzdolabı ve çamaşır makinesi arıza kaydı oluşturdum. Buzdolabından normalde olmayan bir şekilde belirli aralarda ses geldiğini ilettim ses kaydını dinlettim sebzelerimin de 3 günde bozulmaya başladığını ilettim. Gelen servis çalışanlarını buzdolabında sadece derecesini düzeltti. Benimle alay gibi ilgisiz davrandı. Neden ses geldiğini bulmaya çalışmadı. Sizin buzdolabı sebzeleri bozuyor mu dediğimde hayır demeyi biliyor. Arkasını bile çekip bakmadınız diyorum adama napayım gibi işaret ediyor. Çamaşır makinesinden çıkanlar kötü kokuyordu. Onun borusunu düzelttim gibi bir şeyler söyledi. Hiçbir şekilde teknik servisten memnun kalmadım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Buzdolabımın soğutma sorunuyla ilgili Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, 7 Temmuz 2023'te servis yetkilisi gelip fanı bozulmuş diyerek değiştirdi ve bu işlem için 835 TL servis ücreti ödedik. Bu dönemde buzdolabını Seferihisar'daki yazlığımıza götürdük. 20 gün sonra buzdolabını fişe taktığımızda y...
2021 Bahar ayında Arçelik servisi aradım buzdolabı ve çamaşır makinesi için. Çamaşır makinemde yanık kokusu vardı geldiler bulamadılar. Tekrar çağırdım yanık kokusunu aldılar bir şey yok dediler. Temizlediler temizleyici kullanın. Bazen olabilir. Temiz olmayınca. Kapak bazen tam kapanmıyor dedim sor...
Evimde kullandığım bütün beyaz eşyalar Arçelik, güvendiğim için yine Arçelik'ten buzdolabı satın aldım. Dolabın kurulumu yapıldıktan sonra belli aralıkla yüksek sesle çalıştığını fark ettim ilk duyduğumda sokakta hayvan bağırıyor sandım o derecede gürültülü sesti. Videosunu çekip servisi aradım serv...
Geçen sene 6 yıllık Arçelik marka bir buzdolabım vardı. Soğutmamaya başladı. Servisi çağırdık, motor değişmesi lazım fanlarla birlikte dediler. Dediklerini yaptık ve değiştirdiler. Sonrasında aradan 1 hafta geçmedi bizim dolap helikopter gibi çalışmaya başladı. Tekrardan servisi çağırdık "bu şekilde...
Arçelik marka almış olduğum buzdolabı arıza yaptı ve güvenilir olacağı için Resmi Arçelik Yetkili Servisi çağırdım, keşke çağırmaz olsaydım. Servis geç geldi ve gelene kadar her şey çöp oldu! İlk motor arızası dediler. 8300₺ para karşılığında değişim yaptılar, sonra hiç karlanma olmayan dolapta karl...
Yorumlar