to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Gecikmeli Teslimatı Doğum Günü Sürprizini Bozdu
Aras Kargo ile 04.09.2026 tarihinde gönderici ödemeli olarak çıkışı yapılan, 6488472415593 takip numaralı kargom Antalya Belek teslimatlı olmasına rağmen zamanında teslim edilmedi. Teslim tarihi 07.09.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor.
Bu kargo arkadaşımın doğum günü için aldığım tişörtü içeriyordu ve doğum günü tarihi çoktan geçti. Bu gecikme nedeniyle hem sürprizim bozuldu hem de ciddi anlamda mağdur edildim. İnternetten yaptığım alışverişte özellikle teslimat tarihine güvenerek hareket etmeme rağmen, Aras Kargo’nun bu sorumsuzluğu yüzünden planladığım hiçbir şeyi gerçekleştiremedim.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, gecikmeden kaynaklı zararımın tazmin edilmesini ve ilgili şubenin bu ihmalkâr tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Atlas A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37021823 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
