Arçelik Süpürge Değişim Ya Da İade


Sibel
15 Ocak 22:29
3 ay önce aldığım Arçelik marka dikey süpürge bu şekilde hata veriyor sürekli. Her kullanımda temizliğini yaptığım halde filtre tıkanmış ve 500 TL filtre ücreti istiyor servis. Ve sadece toplasanız 10 kez kullanmışımdır. Servise her kullanımda temizledim tüm parçaları tertemiz dediğimde bana gözle görülmeyecek küçüklükte tozların hazneye dolacağını ve filtreyi tıkayacağını söyledi. Filtrenin garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Peki benim sorum şu ben her 10 kullanımda filtre tıkanmasıyla mi uğraşıp sürekli parayla filtre mi alacağım. Ayrıca aynı arıza hatası veren başka kullanıcıya Arçelik ürün değişimi yapılacak diye dönüş yapmış şikayet var.com da. Peki benim bu tüketiciden farkım nedir benden bırakın ürün değişimini para istiyorlar. Kesinlikle ne servisten ne üründen memnun kalmadım. Arçelik markasını tercih ettim ama sonuç kotu.


Arçelik dik süpürge sorunu: 3 ay önce aldığım ürün sıklıkla arıza veriyor. İki kez yetkili servis geldi. Evde baktı, iki kez de ürünü yapmak için götürdüler. İlkinde yaptılar diye geri geldi ama bir gün sonra tekrar arıza verdi. Tekrar yetkili servis götürdü, filtreden dolayı sıkıntı olduğunu söyled...

Arçelik dikey süpürge aldıktan kısa bir süre sonra tozu alıp bırakma sorunu verdi. Servise götürdüm, servis bu sorun için fırçalı bölümü garanti kapsamında değiştirdi. Ancak aynı sorun 4 kez tekrarladı. Yine aynı bölüm değiştirildi ve en sonunda borunun değiştirilmesi teklif edildi. Eğer yine aynı s...

Merhabalar 1 ay önce servise gönderdiğim dikey süpürge hala sorun düzelmedi. İlk servise gönderdiğimde toz torba tırnağında sorun vardı. Servisten geldi. Bu sefer toz torba kapak tarafında bulunan plastik aksamdan toz atmaya başladı. Tekrar servise gönderdim cihaz tekrar geri geldi. Servisten parçal...

Arçelik dikey elektrik süpürgesi aldığım günden bu yana dört kez servise gönderildi. Sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde tamir edilip geri gönderiliyor ve yine aynı arızayı veriyor. Ürünü aldığıma çok pişmanım. Şu anda garantisi sona erdi ve yine aynı arıza mevcut. Şimdi ise benden ...
Yorumlar