Arçelik Statik Buzdolabı Hatalı Derim Dondurucu

Arçelik çağrı merkezi çağrıyı oluşturuyor şikayeti dikkate alıyor buraya kadar bir sorun yok. Ama servis ekibi usule uygun olmayan şekilde davranışlarda bulunmaktadır Bu sabah 29.01.2024 tarihli 09:00-11:00 arası saatlerde gelen servis çalışanı derin dondurucu da yer alan karlanmayı peçete ile silmeyi hatta fön makinesi ile eritmeyi teklif edecek kadar iş etiğine uymayan uygunsuz davranışlarda bulunmaktadır. Geçen seferki de aynı davranışlarda bulundu üstüne kaba davranışları ve evde hasta bir kadını annemi korkutması cabası. Bu gibi çalışanlar kurumunuza güvenimizi yitirmiştir Arçelik servis çalışanları çeteleşmiş ve danışıklı hareket ederek tüketiciyi zor durumda bırakmaktadır

Eğer ürün hatalı olmasaydı zaten kapağını değiştirmeyi denemezdiniz. Ürünün hatalı olduğu ve bu şekilde servis çalışanlarının bir şey yokmuş gibi davranması ürününün ayıplı mal olduğunu gösterir niteliktedir

Mahkemeye gitmeden olmayacak sanırım satış sonrası hizmetiniz bu kadar kötüyken Arçelik ten alışveriş yapan da olmayacaktır Sorun belirttiğimiz gibi ürünü değiştirmeden halledilmeyeceği bariz belli olduğu için ört pas etmeye çalışılıyor. Şikayeti 2. Kez sizlere bildiriyorum umarım aksiyon alırsınız. Bu sorun bugün nihai sonuca varılıp değişim talebi ile bir üst model karşılanmazsa mahkeme yoluna başvuracağımızı beyan ederim.