to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisin Sorumsuzluğu Ve Müşteriyi Önemsememesi
02/07/2024 tarihinde arıza yapan bulaşık makinem için Arçelik müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum. Çalışan biriyim ve geç kalmamak için işten izin alıp eve gittim, akşamda programım olduğu halde iptal edip servis bekledim. 02/07/2024 17:00-19:00 arası gelecek olan servis gelmedi, üstelik konuyla alakalı bilgilendirmede yapmadı. 04/07/2024 17:00-19:00 arası servisin geleceğiyle alakalı telefonuma güncelleme mesajı geldi, yine gelmediler. 05/07/2024 17:00-19:00 arası servisin geleceğiyle alakalı telefonuma güncelleme mesajı geldi, yine gelmediler. 06/07/2024 arası servisin geleceğiyle alakalı telefonuma güncelleme mesajı geldi, yine gelmediler. En sonunda beni arama zahmetine girip geleceklerini söylediler. Bende doğal olarak reddettim. Arçelik her zaman ilk tercih ettiğim ürün olmuştur ancak tamirle giderilecek bir arızaya gelmeyip beni mağdur eden Arçelik'ten şikayetçiyim. Bir daha değil Arçelik ürün almak kapısından dahi geçmeyeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
