Arçelik Şarjlı Süpürge Garanti Mağduriyeti

Arçelik marka dik süpürge aldım. Garantisi devam etmesine rağmen servis benden ücret talep ediyor. Süpürgenin yorumlarına baktığımda aynı sorunu diğer kullanıcıların da yaşadığını görüyorum. Garanti kapsamında bana yardımcı olunmuyor. Sıfır ürün almama rağmen ürün bozuk çıktı ve mağduriyetim gideril...

Merhaba, Arçelik dikey şarjlı süpürgenin plastik toz haznesi defalarca kırıldı. En son kırıldığında ücretini ödediğimde tekrar kırılırsa garanti kapsamında olacağı söylendi. Hatta şaşırdığımdan öncesinde de kırıldığını ama kullanıcı hatası olarak belirtildiği için sürekli ödeme yapmak zorunda olduğ...

Arçelik'ten aldığım dikey süpürge sürekli arıza çıkarıyor. Garantiye iki kez götürdüm, şimdi de farklı bir arıza ortaya çıktı. İlk arızasında fırça dönmüyordu, şimdiki sorunda ise turbo ayarında çalıştırırken şarj bitiyor. Arçelik’ten artık ürün almayı düşünmüyorum, bu ürünün değişimini talep ediyor...

Arçelik markasından almış olduğum dik süpürgenin toz haznesinde çatlama oluştu ve baş kısmı gövdeden ayrılıyor. Garantisi olmasına rağmen servise gönderdim; ancak garanti kapsamına girmediğini belirtiyorlar. Ailemden birkaç kişi aynı sorunu yaşadı. Bu durumda, sorunun firma kaynaklı olduğunu düşünüy...