Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Marka Çamaşır Makinem Sürekli Sesli Çalışıyor

Arçelik Marka Çamaşır Makinem Sürekli Sesli Çalışıyor
Arçelik Marka Çamaşır Makinem Sürekli Sesli Çalışıyor
Arçelik Marka Çamaşır Makinem Sürekli Sesli Çalışıyor
Sibel
28 Aralık 2023 08:046.797

Merhaba, Arçelik marka ek güvence kapsamında olan çamaşır makinem var ve Nisan ayından itibaren sesli çalışma sorunu ile uğraşıyorum. İlk olarak Nisan ayında makinemde tüm motor grubu arızalandı ve beyaz çamaşırlarımı çöpe atmak zorunda kaldım çünkü tamamen çamaşırlarımda siyah lekeler bırakmıştı ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Teknisyen gelip tamir etti ancak iki ay geçmeden tekrar sesli çalışma sorunu başladı ve komşularım makineyi çalıştırırken rahatsız oluyordu. Yaklaşık bir ay önce tekrar geldiler ve rulman grubunu düzelttiler ama şimdi tekrar aynı sorun başladı. Ek güvence süresi henüz bitmedi. Artık çamaşırlarımı çöpe atmamı istiyorlar. Sanırım yedi yıl demeden bir makinenin çöp olması kabul edilemez. Aldığıma çok pişman oldum.

1 Destek
28 Aralık 2023 11:33 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Arçelik Makinemden Yapılmasına Rağmen Sesler Geliyor Ve Sıkma Yapmıyor

Sümeyye
Sümeyye
Arçelik
26 Ocak 2024 12:391.896

İki sene öncesine kadar Arçelik'ten bir çamaşır makinesi aldık ve bir yıl s...

1 Yorum

Arçelik Çamaşır Makinesi 91 20 M

Serdar
Serdar
Arçelik
16 Mayıs 2024 08:513.136

Arçelik markasına ait bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yedi ay sonra motoru arızalandı ve değiştirilm...

Arçelik Çamaşır Makinesi: Gürültü, Performans Ve Kilit Sorunları

İlayda
İlayda
Arçelik
21 Ocak 2025 16:135.175

Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. Daha 1 yıl olmadı. Yıkaması çok kötü beyaz attığım çamaşırlar gri çıkıyor. Aldığımız...

Arçelik Çamaşır Makinesi: Gürültü, Performans Ve Kilit Sorunları
Arçelik Çamaşır Makinesi: Gürültü, Performans Ve Kilit Sorunları
5
Çözüldü

Arçelik Servisinden Yetersiz Hizmet ve İlgisizlik

Neşe
20 Ağustos 2024 19:041.318

"Şikayetim üzerine bana ulaşmış olan ismini hatırlamadığım hanım efendiye teşekkürlerimi iletiyorum buradan. Kendisi dönüş sağladığında oldukça anlayışlı ve çözüm odaklıydı. Sürecin takibinin yapılacağını ve en kısa sürede çözüme kavuşturacağını söyledi. Gelecek olan servisle de bir görüşme sağladı sanırım. Yetkili servisten Mert isimli genç arkadaş geldi. Videoya bakıp direk sıkıntıyı anladı. Amortisörlerin değişmesi gerektiğini söyledi. Makineyi fiziki olarak da çalıştırmadan kontrol ettiğinde sesin kaynağını bulup bize de dinletti. Parça temini yaptıktan sonrasında değişime geleceğini söyledi ve bu süreç uzamadan geldi bugün. Değişen parçaları gördük gerçekten sorunun ondan olduğunu anladık. Daha önceki gelen arkadaş nasıl oldu da çamaşır atmayla ilgili sorun olup makinede sorun olmadığını söyledi anlayamıyorum açıkçası. Sonrasında yıkama yaptık ve öyle bir ses çıkmadı makine gayet eskisi gibi çalışıyor. Buradan çağrı merkezinden bana ulaşıp sorunumla ilgilenen hanım efendiye ve yetkili servisten gelen mert beye çok teşekkür ediyorum. Hızlı bir aksiyon alındı sorunum çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi Ayıplı Teslim Edildi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Ayıplı Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nazlı
Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Arçelik 9100 DMXÇamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Aysel
Arçelik Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 12140 MX Çamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Arçelik 12140 MXÇamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayse
Arçelik Şikayetçiyim, Mağduriyetim Giderilsin

Arçelik Şikayetçiyim,Mağduriyetim Giderilsin

Profil fotoğrafı
Neriman
Arçelik 10120m Çamaşır Makinesi Aşırı Gürültü, Yetersiz Servis...

Arçelik 10120mÇamaşır Makinesi Aşırı Gürültü, Yetersiz Servis...

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri