Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Aslan sonucu yetersiz buldu

Arçelik Mall Of İstanbul ® Abdik Day. Tük. Mal. Tic.

Arçelik Mall Of İstanbul ® Abdik Day. Tük. Mal. Tic.
profile
14 Ocak 2024 10:58
2.303

15.11.2023'de Arçelik Mall Of İstanbul ® abdik day. Tük. Mal. Tic. Mağazasından aldığımız Arçelik 940KMI kurutma makinesi 2 geçmesine rağmen teslim edilmedi.
15 Kasım tarihinde buzdolabı ve kurutma makinesi satın almıştım. Buzdolabı geldi ama kurutma makinesi kış bitmek üzere ve hala gelmedi. Arçelik müşteri hizmetlerine her yerden şikayet ettim ama Herhangi bir çözüm bulamadım. Bunlara güvenmediğimden buzdolabı fişe takmadım öylece duruyor. Eğer en kısa zamanda problem çözülmezse iptal ve buzdolabı ile birlikte iadesini talep ediyorum. Bu kadar sorumsuz bir firma ilk defa gördüm hiçbir bilgi verilmiyor.

14 Ocak 2024 15:40 (Şikayetten 4 saat sonra)
Aslan
Aslan
12 Kasım 2024 11:54

Bu bayı çok problemli sürekli oyalayıp duruyor zamanında teslim etmiyor. Ayrıca ek garanti parasını ödüyoruz ama takip etmezsen sisteme işlemiyorlar. Neyse ki şikayetvar.com var da sesimizi buradan duyurabildik müşteri hizmetlerine. Müşteri hizmetleri aradı görüştüm ve kurutma makinesini en kısa zaman teslim edilmezse buzdolabı ile birlikte iade edeceğimi ilettim. Bu iki aylık uğraş sonucunda müşteri hizmetleri ile görüştükten 4-5 gün içerisinde teslim ettiler ancak. Sonrasında da ek garantilerini sisteme işletmek için uğraştım. Her bir ürünü tek tek söylemezsen dikkat etmiyor bayı maalesef. Mall of AVM'deki Arçelik'ten uzak durun derim. Markaya da son lafım bu tarz ilgisiz ve beceriksiz bayilerle çalışmasınlar diyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2024 16:58
1.662
5
Münir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Münir
14 Mart 2024 15:37
6.489
"Anlamadığım bir konu Ürünüm Şikayetvar'a yazdıktan sonra aynı gün iletişime geçtiler ve hemen diğer gün ürünü teslim ettiler. 2 buçuk aydır gelmeyen, olmayan ve çözülemeyen ürün nasıl oldu da buraya yazdıktan hemen 1 günde sorunu çözüldü demek ki bazı şeyler böyle ilerliyor öğrenmiş olduk. Öncelikle şikayet var platformuna teşekkür ederim. Arçelik firmasına da aynı gün ürünü gönderdiği için teşekkürler."
Arçelik 3 Aydır Kurutma Makinesini Teslim Etmiyor
Arçelik 3 Aydır Kurutma Makinesini Teslim Etmiyor
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Aralık 2023 11:27
2.056
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2024 12:03
2.252
Arçelik Olmayan Stok Kampanyası Ve Teslimatı
Arçelik Olmayan Stok Kampanyası Ve Teslimatı
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neslihan
16 Ekim 2023 12:27
1.663
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri