to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Konvektör Isıtıcısının Yedek Ayak Parçası Temin Edilemiyor
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik’ten ark 2000 scl kodlu konvektör ısıtıcı satın aldım. Ürünün taşınması sırasında ısıtıcının ayakları kırıldı. Malzeme kalitesine girmeden, asıl sorunum bu ürünün yedek ayak parçasına hiçbir yerde ulaşamıyor olmam.
Yaklaşık 2 aydır Arçelik müşteri hizmetleri, yetkili servisler ve çeşitli online satış kanalları dahil olmak üzere pek çok yeri denememe rağmen ürünün ayaklarına ait yedek parçayı bulamadım. Bu kadar yaygın bir markanın kendi ürününün temel bir parçasını bile sağlayamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arçelik’ten talebim, bu model konvektör ısıtıcıya uygun ayak takımının ücreti karşılığında temin edilmesi ve tarafıma gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlginiz için teşekkür ederim
