Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Kompresör Kronik Sorun

profile
26 Temmuz 2024 16:17
641

Arçelik buzdolabında sorun!
2018 yılında en iyisi diye düşünerek bütün beyaz eşyalarımı Arçelik markasından aldım küçük ev aletlerine kadar.
Hepsinde ayrı ayrı problem yaşadım. En büyük sıkıntım buzdolabında oldu ek garanti yaptırmamıza rağmen sistemde görünmemekte. Bunlara rağmen yaklaşık 2 ay önce. Buzdolabımızın soğutmaması ile ilgili. Garanti servisi ile görüştük. Ücretli bir şekilde. Kronik bir problemin. Ücretini bizden alarak. Kompresör değişikliği yapıldı. Ko m PO sör le ilgili problemlerin 10 yıl garantili olmasına rağmen. Ve ben bu değişim sürecinde. Yaşadığım sıkıntıları bir kenara koyuyorum. Yaklaşık bir ay bu süreç sürdü. Ücretli bir şekilde yapıldı. 2 ay sürmeden tekrardan kompresör bozukluğu yaşadık. Tekrar Garanti servisiyle görüştük dolabı tekrar götürdüler yaklaşık 3 haftadır bu sıcakta dolapsız zaman geçiriyoruz getirdikleri emanet dolapta çalışmıyor ayrıca bu da ekstra bir sorumsuzluk neyse diyorum artık bize değişim onaylandı kabul ettik bizden 28 bin tl gibi ücret talep ediliyor. Ben anlamıyorum simdi bana bunu biri açıklasın sizin markanızın kronik problemini sizin hatanız yüzünden yaşıyorum bir de üzerine bir de bizden para alıp değişim yaptık mı diyeceksiniz z. Tüketici mahkeme heyetine kadar yazıyorum bu yarattığınız sıkıntıyı. Buzdolapsız iki tane çocukla yaşamaya çalışıyorum dolabımda ki ürünlerimin çöp olmasını geçtim çocuklarıma ne süt ne yoğurt yediremiyorum bu sıcakta iki saatte bozuluyor. Bir kendinizi koyun yerimize. Arkasında duramayacaksanız ürünlerimize garanti veremiyoruz deyin kimse de size güvenip almamalı Bizim suçumuz Arçelik markasına güvenmek mi? Ben kısa sürede dolabımın güncel ücretini talep ediyorum ya da ücretsiz değişim. Olan oldu zaten haftalarca yaşadığım rezil*k kenarımızda kaldı.

profile
1 Destek
27 Temmuz 2024 10:54 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ridvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ridvan
25 Aralık 2023 21:34
3.336
"Arçelik Şikayetvar müşteri temsilcisi Seda Hanıma bu süreçte ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."

profile
Alaattin
21 Kasım 2024 11:04
1.351
1
Gülsu sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Devam Eden Arçelik Buzdolabı Skandalı

profile
Gülsu
24 Şubat 2024 00:32
5.297
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2023 16:31
1.809
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
13 Ağustos 2023 18:46
2.259
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri