Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Kompresör Kronik Sorun

26 Temmuz 2024 16:17893

Arçelik buzdolabında sorun!
2018 yılında en iyisi diye düşünerek bütün beyaz eşyalarımı Arçelik markasından aldım küçük ev aletlerine kadar.
Hepsinde ayrı ayrı problem yaşadım. En büyük sıkıntım buzdolabında oldu ek garanti yaptırmamıza rağmen sistemde görünmemekte. Bunlara rağmen yaklaşık 2 ay önce. Buzdolabımızın soğutmaması ile ilgili. Garanti servisi ile görüştük. Ücretli bir şekilde. Kronik bir problemin. Ücretini bizden alarak. Kompresör değişikliği yapıldı. Ko m PO sör le ilgili problemlerin 10 yıl garantili olmasına rağmen. Ve ben bu değişim sürecinde. Yaşadığım sıkıntıları bir kenara koyuyorum. Yaklaşık bir ay bu süreç sürdü. Ücretli bir şekilde yapıldı. 2 ay sürmeden tekrardan kompresör bozukluğu yaşadık. Tekrar Garanti servisiyle görüştük dolabı tekrar götürdüler yaklaşık 3 haftadır bu sıcakta dolapsız zaman geçiriyoruz getirdikleri emanet dolapta çalışmıyor ayrıca bu da ekstra bir sorumsuzluk neyse diyorum artık bize değişim onaylandı kabul ettik bizden 28 bin tl gibi ücret talep ediliyor. Ben anlamıyorum simdi bana bunu biri açıklasın sizin markanızın kronik problemini sizin hatanız yüzünden yaşıyorum bir de üzerine bir de bizden para alıp değişim yaptık mı diyeceksiniz z. Tüketici mahkeme heyetine kadar yazıyorum bu yarattığınız sıkıntıyı. Buzdolapsız iki tane çocukla yaşamaya çalışıyorum dolabımda ki ürünlerimin çöp olmasını geçtim çocuklarıma ne süt ne yoğurt yediremiyorum bu sıcakta iki saatte bozuluyor. Bir kendinizi koyun yerimize. Arkasında duramayacaksanız ürünlerimize garanti veremiyoruz deyin kimse de size güvenip almamalı Bizim suçumuz Arçelik markasına güvenmek mi? Ben kısa sürede dolabımın güncel ücretini talep ediyorum ya da ücretsiz değişim. Olan oldu zaten haftalarca yaşadığım rezil*k kenarımızda kaldı.

1 Destek
27 Temmuz 2024 10:54 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Değişim Problemi

25 Aralık 2023 21:344.016

"Arçelik Şikayetvar müşteri temsilcisi Seda Hanıma bu süreçte ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."

Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu

21 Kasım 2024 11:041.932

Merhaba, Arçelik marka buzdolabımızı aldığımız günden bu yana soğutmadığı için sürekli yetkili servislerine bilgi vermek...

1 Destek

Garantisi Devam Eden Arçelik Buzdolabı Skandalı

24 Şubat 2024 00:325.557

Garantisi devam eden Arçelik buzdolabımızın gösterge paneli çalışmadığı ve soğutmadığı için arıza kaydı oluşturdum. Ama ...

1 Destek

Arçelik Markasının Yaşattığı Mağduriyet

30 Haziran 2024 21:41871

Arçelik marka buzdolabı kullanıyorum. 3 yıl önce aldım, şu zamana kadar hiçbir problem çıkarmadı fakat son 2 ayda sürekl...

Arçelik Markasının Yaşattığı Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Defoları Garanti Uzatma Talebi + Oynayan Raf Değişimi!

Arçelik BuzdolabıDefoları Garanti Uzatma Talebi + Oynayan Raf Değişimi!

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 5841 Nfy Buzdolabı Sesi!

Arçelik 5841 NfyBuzdolabı Sesi!

Profil fotoğrafı
İlker
Arçelik 2026 Model Sesli Çalışan Buzdolabı

Arçelik 2026Model Sesli Çalışan Buzdolabı

Profil fotoğrafı
Özcan
Arçelik Buzdolabı Her Yeri Kırılıyor, Çöküyor

Arçelik BuzdolabıHer Yeri Kırılıyor, Çöküyor

Profil fotoğrafı
Arzu

Öne ÇıkanKonular

2389 CMB Logo
82
Arçelik
2389 CMB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri