to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 12325A++++ model klimamı aldığım günden beri su kaçağı problemi yaşıyorum. Ürün, Murat Reis Mahallesi Çavuşdere Caddesi No: 111/18 Üsküdar/İstanbul adresinde kurulu. Sorun, klimayı her açtıktan yaklaşık 20 dakika sonra başlıyor ve sürekli devam ediyor. Bu süreçte iki defa Arçelik yetkili servisi geldi, sadece gaz basıp gittiler. Servis yetkilileri bunun kronik bir sorun olduğunu belirtti fakat herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve problem daha da arttı.
Klimamın garantisi halen 1,5 yıl daha devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Ayrıca, iletişim numaram: 0542****630. Sorunun çözülmesini, gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 12325 a model klimamı yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve garanti kapsamında. Klimayı Üsküdar Arçelik bayisinden aldım. İlk kurulumdan kısa bir süre sonra cihazda su kaçırma problemi başladı. Her çalıştırmamdan yaklaşık 10 dakika sonra su akıtıyor. Bu sorunu çözmek için 3 kez servis kaydı açıldı ve her seferinde servis kodu 04170 ile işlem yapıldı. Ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun devam ediyor. Son olarak bugün gelen servis ekibi, değişim yapılacağı söylenmesine rağmen sadece bant yapıştırarak geçici bir çözüm sundu ve problem hala devam ediyor.
26.500 TL ödeyerek aldığım ürünün sürekli arıza vermesinden ve servis sürecinin sonuçsuz kalmasından dolayı mağdur oldum. Klimamın yenisiyle değiştirilmesini ve bundan sonraki işlemler için farklı bir Arçelik servis ekibinin yönlendirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 12325A+ model klimam yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunun çözümü için Arçelik yetkili servisini aradım, 7 gün sonraya randevu verdiler. Randevu günü 15:00-17:00 arası geleceklerini söylediler, sonra tekrar arayıp 18:00-19:00 arası dediler, ardından bir kez daha arayıp 20:00 dediler. Her d...
Arçelik 12325 model klimamda 5-6 Temmuz 2025 tarihinden bu yana CH38 gaz hatası yaşamaktayım ve sorun hala devam etmektedir. İlk sorun yaşandıktan sonra Arçelik çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Ancak çağrı merkezi yanlışlıkla Üsküdar Çarşı Şubesi yerine Göztepe Şubesi’ne talep açmış. Gözte...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.758 
Buzdolabı 10.498 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.928 
Çay Makinesi 1.507 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.754 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.333 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.884 
Kombi 449 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.252 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 265 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 695 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 62 
Tablet 11 
Televizyon 3.285 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar