to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Antalya Kepez, Habibler Mahallesi 5611 Sokak No: 3/1b Daire 17 adresindeki evimize Arçelik yetkili servisi tarafından garantili olarak inverter AA model klimamızın montajı yapıldı. Montaj sırasında teknik servis, gider hortumunun takılmadığını ve bu duruma ilişkin fotoğrafı sisteme yüklediklerini belirtti. Hortumun takılmaması nedeniyle klimadan akan su, çocuğumun yatağının bir bölümünü kullanılamaz hale getirdi.
Olayın ardından defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, ancak süreç sürekli "devam ediyor" denilerek uzatıldı. Bugün tekrar aradığımda ise hasar tazmin talebimin reddedildiği bilgisini aldım.
Kullanılamaz hale gelen yatağı Bambi mağazasından aldım. Arçelik’in ya yeni bir yatak temin etmesini, ya da yatağın ücretini karşılamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ediyorum.
Evimde 1 tane Arçelik klimam vardı. Yeni doğan çocuğum için odasına klima almak istedim. Hepsiburada üzerinde 12lik Arçelik klima aldım. 20.07.2024 tarihinde klima evime teslim edildi. Müşteri hizmetleri en yakın 23.07.2024 tarihine montaj için gün verdiler. Bu tarihte Arçelik yetkili servisi olmaya...
İki yıl önce Arçelik yetkili servisi tarafından montajı yapılan klimamın ünitesi, 30 Eylül 2025 tarihinde takıldığı yerden düştü. Montaj sırasında klima hortumu duvara zarar vermişti. Ayrıca daha önce de klima su damlatıyordu ve bu nedenle Arçelik servisiyle iletişime geçmiştik; bu sorunu ancak ikin...
Sayın yetkili... 22 Temmuz 2023 tarihinde kentsel dönüşüm dolayısıyla evimizden yeni eve taşınırken bakımı ve gaz dolumu yapılarak takılmak üzere Arçelik marka klimamız için Arçelik firmasını aradım. Onlarda bana demirezenler elektronik pet. San. Tic. Litre. Şt. Kızıltoprak Mah. 905 sokak no:1-25 An...
08.07.2023 tarihinde Antalya Arçelik bayisinden almış olduğum klimamın montajı 19.07.2023 tarihinde yapıldı. Montajı yapan ekip evime zarar vermesine rağmen tamiratının kendileri tarafından yapılamayacağını tarafımızca yaptırılması gerektiğini bildirdi. Klima takıldığı günden beri iç üniteden ve hor...
2024 Mayıs ayında aldığımız Arçelik klimanın montajı aynı ay içinde yapıldı. Sonrasında 2-3 kez klimayı kullandık. Ve yazlığa gittik. Ağustos ayı sonunda döndük. Döndükten birkaç gün sonra oğlum geleceğinden yatağı yapmak üzere üstünü açınca, yatağın tamamen küflenmiş olduğunu fark ettik. Servis ça...
Yorumlar