to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesi İle Sürekli Sorun Yaşıyorum
Arçelik kahve makinesi aldığımdan beri pişmanlık içindeyim. İki kez servise gitti, sorun yok deyip getiriyorlar ama durumu anlatamıyorum. Garanti kapsamında değişimini istiyorum, o da olmuyor. Bir çözüm bulunamıyor. Cezvesi içi sürekli kireç tutuyor, kahve pişirmiyor, cezve makinede sıkışıp kalıyor ve taşıyor. Altından kahve çıkıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Makineyi servis için alıp götürdüler parça değişimi olacak diye aradılar ne sorunu varmış dedim cezvesi değişecek ya şaka mısınız daha önce de cezveyi değiştirdiler zaten ben ürünün sıfır yeni kapalı makineyle değişimini istiyorum servis onu kesinlikle geri getirmesin istemiyorum...
Merhaba Merve hanım öncelikle geçmiş olsun bu firmadan hayır beklemeyin serviste mahalledeki anlaşmalı ustalar inşallah sonuca ulaşırsınız bence Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edin derim ben çünkü üstüne düşmüyoruz böyle firmaları boy böyle zengin ediyoruz