Arçelik Yetkili Bayiden Alınan Televizyon Ve Ekran Koruyucu Hizmeti Şikayeti


Sekiz aylık aldığım sıfır televizyonda ekranın ortasında ince renkli bir çizgi oluştu. 07.02.2024 tarihinde Grundig Arçelik servisi gelip televizyonu atölyeye götürdü. Şimdiye kadar iki kez aradım ve dönüş yapılmadı. Televizyonum hakkında servisten hiçbir bilgi verilmedi. Şikayetçiyim.

Evimdeki bütün beyaz eşyalar Arçelik. En son Grundig televizyon aldım. 6 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. 'bugün gelecek', 'kayıt oluşturduk', 'şimdi gelecek' diyerek 6 gündür beni oyalıyorlar. Servis sürekli randevuya gelmiyor ve hiç haber vermeden iptal ediyor. Kendi kafalarına göre d...

7 ay önce aldığımız Arçelik 7 serisi 165 ekran televizyonun ekranı bozuldu. 12 yıldır farklı marka kullanırken hiçbir sorun yaşamadım. Amacımız sadece ekran büyütüp yenilik yapmaktı, bin pişman olduk. Satarken öyle kaliteli böyle güzel dediler. Sonrası hüsran, değişim istiyoruz dedik çok uzun sürer ...
4 gün önce aldığım televizyon için benim randevumu sürekli olarak Arçelik servis tarafından bilgim olmadan değiştiriyorlar bunu ile alakalı bana bilgi verilmiyor. Arıyorum servisin ne zaman geleceğini sorunca yine randevu tarihimi değiştirip öteliyorlar. Mağdur durumdayım. Lütfen yardımcı olur musun...

13 Ekim 2025 tarihinde Karaman Merkez Arçelik Yetkili Servisi’ne, 8 yıl önce aldığım Arçelik televizyonumu ana kart arızası nedeniyle teslim ettim. Servis, ana kart değişimi için 3.500 TL ücret çıkardı ve 1-2 hafta içinde tamir edileceğini belirtti. Ancak 17 Ekim 2025’te beni arayarak anakartın üret...
Yorumlar