Mert

Arçelik marka Joker özellikli no frost dondurucu aldım aldığımıza pişman etti bizi resmen bir sabah uyandığımızda içinde ne kadar ürünümüz var hepsi bozulmuş, kapısı tutmuyor çalışmıyor halde bulduk içinde 15 bin lira değerinde ürünlerimiz vardı hepsi bozulmuş bir çoğunu koştur koştur buzdolabına taşımaya çalıştık bize bu durumu yaşatan markadan şikayetçiyim zararım tazmin edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim

Mert

Arçelik Dondurucu Tüm Ürünlerimizi Bozdu!

Görselde her şey görünüyor

Mert

Az önce servis geldi değişim olmayacağını söylediler Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim!

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Mert

Arçelik markası telefonla ulaştı değişim istediğimi ilettim bana olumsuz veya olumlu geri dönüş yapacaklarını bildirdiler ona göre buraya gelişmeleri yazacağım olumsuz olması takdirde faturam ile Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim

Mert

Arçelik markası benimle iletişime geçip dondurucuyu yenisiyle değiştirdiler teşekkür ediyorum

Mert

İçindeki ürünlerimiz bozulsa da bozulan ürünümüzü yenisiyle değiştirdiler markaya teşekkür ediyorum