Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çay Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Arçelik Çay Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Arçelik Çay Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Meryem
09 Kasım 23:36
686

Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul’dan satın aldığım Arçelik cm9058B Gurme Çay Makinesi’nin su kaynatma bölümündeki kaplamasında ilk yıldan itibaren dökülmeler başladı. Garanti kapsamında parça değişimi yapıldı, ancak benzer sorun garanti süresi dolduktan sonra tekrar etti. Ayrıca, cihaz çay demlemeyi kendi kendine iptal ediyor ve uyarı lambaları çalışmıyor.

Eve servis çağırdığımda, tamir için 7500 TL ücret talep edildi. Daha önce garanti kapsamında değişim yapılmış olmasına rağmen, aynı sorunların tekrarlaması ve garanti bitince yüksek ücret istenmesi beni mağdur etti. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, farklı arıza kayıtları açıldığı için eve iki ayrı servis yönlendirildi ve çay makinesi için gelen servise ücret ödemem gerektiği belirtildi.

Ürünü aldığım günden beri aynı kaplama sorununu yaşamaktayım. Ürün değişimi veya ücretsiz parça değişimi/tamir talep ediyorum.

10 Kasım 13:13 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Meryem
10 Kasım 13:32
Arçelik Çay Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Geri dönüş sağlandı fakat mağduriyetim giderilmedi garanti süresi doldu diyerek uçuk rakamlarla parça desteği önerisi veriliyor!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Gurme Çay Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Deneyimi

Ali
01 Kasım 15:16
1.003
Arçelik Gurme Çay Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Deneyimi
Arçelik Gurme Çay Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Deneyimi
arcelik-gurme-cay-makinesinde-surekli-ariza-ve-yuksek-tamir-ucreti-deneyimi-1.jpg

Arçelik Yetkili Servisinde Yaşanan Sorunlar

Yalçın
06 Mart 18:55
2.891
arcelik-yetkili-servisinde-yasanan-sorunlar-4.pdf
arcelik-yetkili-servisinde-yasanan-sorunlar-3.pdf
arcelik-yetkili-servisinde-yasanan-sorunlar-1.pdf
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Gurme Çay Makinesi Kronik Arıza Ve Garanti Süresi Mağduriyeti

Esra
28 Temmuz 18:05
1.364
1
Nilufer sonuçtan hiç memnun değil

Nilufer
10 Ekim 2024 10:33
1.495
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik K 3284 Gurme Çay Makinesi Servis Ve Destek Sorunu

Mehmet
07 Aralık 2023 12:03
4.808
Arçelik K 3284 Gurme Çay Makinesi Servis Ve Destek Sorunu
Arçelik K 3284 Gurme Çay Makinesi Servis Ve Destek Sorunu
Arçelik K 3284 Gurme Çay Makinesi Servis Ve Destek Sorunu
Arçelik K 3284 Gurme Çay Makinesi Servis Ve Destek Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri