Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Servisinin Tavrı

profile
12 Kasım 2025 08:19
1.436
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Sosyal medya ekibine ilgisi için çok teşekkür ederim.”
Halil
Halil
11 Kasım 2025 11:29

10.11.2025 günü eşim birkaç parça iş kıyafetimi 2-3 ay önce aldığım Arçelik 9100dmx 9kg marka model çamaşır makinesine attı, makine yıkama bitimine son 17 dakika kala banyoyu su ile doldurdu, kapağın altından sular aktı, kapak kendini kilitledi ve bu anın videosu da elimde, sonra servis kaydı oluşturduk,11.11.2025 günü sabah saatlerde gelen servis daha makineye bakmadan fazla çamaşır koymuş olduğumu iddia etti (içindeki çamaşırların da videosu var), daha sonra kapak takımı komple dağılmış olan makinenin elini yüzünü düzeltip ( yarım saat uğraş sonucu) yetkili servise fotoğrafını çekip attı, ben de ilk geldiğinde neden fotoğraf çekmediğini düzeltip fotoğraf aldığını sordum ve video başlattım, video açıldıktan sonra eleman konuşmayı unuttu resmen ve videoya çekemeyeceğimi iddia etti, kendi evime video alamayacakmışım?, kaldı ki ben bu şahsın yüzünü değil sadece kendi makinamı çektim ve kendisinden video kapalıyken bana söylediklerini video açıkken de söylemesini istedim, agresif bir şekilde video çekmemem gerektiğini söyledi, kendi makinamı kendi evimde video alamazmışım, servis eve geliyor makinenin elini ayağını düzeltiyor fotoğrafını öyle çekiyor, lastikte yırtık olduğunu bu sebeple garanti kapsamına sokamayacağını dalga geçer edasında söylüyor, ben de buna karşılık video çektiğimi gerekli yerlere göndereceğimi söyledim, yani bu kadar salak yerine de koyulmaz insan. Diğer videoları da ekleyeceğim.

Halil
Halil
11 Kasım 2025 11:32

Bu video olay anında çektiğim video, kapağa bakarsanız lastiğin yamulduğunu, oradaki iç demirin çıktığını, banyoyu nasıl su bastığını görürsünüz. Allah'tan video çekmişim de beni böylesine şekerimi yükseltmesine rağmen sakin kalmışım, insanı yalancı çıkaracaksınız video olmasa.

Halil
Halil
12 Kasım 2025 08:19

Twitter'da'da paylaşmıştım, Arçelik sosyal medya ekibi tarafıma ulaşıp mağduriyeti giderdi.

Halil
Halil
12 Kasım 2025 11:14

Sosyal medya ekibine ilgisi için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası Ve Uzun Süreli Onarım Beklemesi

profile
11 Mart 16:56
653
Tüm 9100 DMX Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri