to read complaints and reviews, or file yours. 
Evlilik için tüm beyaz eşyamı Arçelik'ten aldım. Çamaşır makinesinden 6 ay önce duman ve yağ kokusu geldi. Çamaşırları yırtıyordu. Yetkili servis çağırdık. Tüm ısrarlara rağmen normal dediler ve gittiler. Bugün aynı sorun tekrar oldu. Çamaşır bittiğinde kapağı açtım ve evi duman bastı. Fişi çektim. Şalteri indirdim. Koku makineden geliyordu. Çok korktuk. Evi boşalttık. Çağrı merkezini aradığımda garantinin 1 ay önce bittiğini söylüyorlar. Ücret istiyorlar. Kurumsal bir marka nasıl olur da 6 ay önce aynı sorunu veren makineye normal diyebilir ve şimdi para isteyebilir? Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti, ilgili mahkemeler yoluyla hakkımı arayacağım. Benim ailemin canı ve sağlığı her şeyden daha önemli. Beni bu duruma sokamazsınız.
5 yıl Arçelik satışta çalıştım. Evlenirken de bütün beyaz eşyamı Arçelik'ten tercih ettim. Ama şu an hata ettiğimi düşünüyorum. Fırınım hariç bütün beyaz eşyamda sorun yaşadım ve yaşamaya da devam ediyorum. 9146 kurutmalı çamaşır makinemin garantisinin bitmesine 5 gün kala motoru yandı. Ve şurada 1 ...
Arçelik'ten geçen sene çamaşır makinesi aldım ve ek garanti süresiyle uzattım. Makine ilk arızasında gelip yaptılar sağ olsunlar daha sonra makinem sıkma işleminden sonra kapağı açtığımda duman çıkarttı ve servis çağırdım. Servis kazanın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi (alındıktan ...
Arçelik'ten almış oldum Çamaşır Makinesi yetkili servis tarafından kurulum yapılırken hasarlı olarak çıktı ve ücretsiz olarak değişim yapılacağı söylendi. Daha sonra ürünün nakil adresi farklı montaj adresi farklı olduğu için ücretli olarak değişim yapmamı istediler. Ben ürünümü alırken hemen montaj...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. 'En son teknoloji, şu özellikleri var, bu özellikleri var' diyerek bize bu ürünü sattılar. Ancak arkasından altı ay içerisinde sürekli arıza verdi ve servise başvurduğumuzda her seferinde arızanın giderileceği söylendi. Servis geldi, gitti. Arkasından on beş, yirm...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım, yaklaşık 6 ay sonra arıza yaptı. Yenisi ile değişim yapıldı ancak sorunu çözene kadar oldukça uğraştım. Gelen maki...
Yorumlar