Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
9120 TMX
Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Servis Çözüm Sunmuyor

ID:34055511

Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Aykut

Arçelik

26 Ekim 2025 12:58

2.327

Arçelik 9120tmax model çamaşır makinesini yaklaşık 1 ay önce bayiden aldım. Makineyi ilk günden beri kullanmamıza rağmen, her yıkamada çamaşırlar yırtılıyor. Evde giyilecek elbise kalmadı. Servis çağırdık, gelip kontrol ettiler fakat herhangi bir çözüm sunmadılar ve sorun devam etti. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak geri dönüş yapılmadı. Ürünümüz garantili ve servis fişinde 00016412 numarası bulunuyor.

Sorunun ilk günden beri devam etmesi ve her yıkamada aynı problemi yaşamamız nedeniyle, Arçelik’ten ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Arçelik

27 Ekim 2025 13:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

Ersin

Arçelik

19 Ağustos 2025 15:13

4.122

Arçelik 10120 m model çamaşır makinem son 2 yıldır yıkama sırasında kıyafetleri yırtıyor ve deliyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturdum. İlk şikayetimde servis gelip cihazı açtı, bir parçanın siparişini verip 2-3 hafta sonra montajını yaptı ancak sorun devam etti. Sonraki servis işleminde ...

Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

1755674698788.photo-2025-08-20-10-22-13-2.jpg

3 Destek

2 Yorum

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinemin Arızasına Çözüm Bulunmuyor

Tuğçe

Arçelik

03 Ekim 2025 15:35

4.037

Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürünün garantisi halen devam etmektedir. Son birkaç aydır makine çok sesli çalışıyor, zıplamaya başlıyor ve yerinde durmayıp ilerliyor. Alındığı günden bu yana böyle bir sorun yoktu, ancak son zamanlarda her çalıştırmamda...

garanti-kapsamindaki-camasir-makinemin-arizasina-cozum-bulunmuyor-4.pdf

garanti-kapsamindaki-camasir-makinemin-arizasina-cozum-bulunmuyor-3.jpg

garanti-kapsamindaki-camasir-makinemin-arizasina-cozum-bulunmuyor-2.jpg

garanti-kapsamindaki-camasir-makinemin-arizasina-cozum-bulunmuyor-1.jpg

1 Destek

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Elbiseleri Yırtıyor, Çözüm Sunulmuyor

Nurcan

Arçelik

16 Ekim 2025 01:04

1.668

Arçelik 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 ay önce İstanbul Pendik Esenyalı Arçelik bayisinden aldık ve ilk kullanımdan itibaren sorun yaşamaya başladık. Makine, her yıkamada elbiseleri yırtıyor, tüylenmesine neden oluyor ve sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Ürünümüz garantili olmasına rağmen, ...

Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Ece

Arçelik

26 Nisan 2025 18:39

3.007

Eylül ayında Arçelik'ten almış olduğumuz Arçelik 10120 MX model çamaşır makinemiz, alınmasından 3 ay geçmeden içinde yıkanan çamaşırları yırtmaya başladığı için Arçelik servisini çağırdık. Servis, makinenin lastiğinin kenarlarının çıktığını, lastiği düzelttiklerini ve tekrar aynı sorunu yaşamayacağı...