Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Yeniden Değişim Talebi

Tülay

Arçelik

18 Ağustos 12:3174

Merhaba,
2022 Yılında 584611 MB Numaralı Arçelik Marka buzdolabımız bugüne kadar :
İki defa fan motoru arızası
Bir defa Motor kart değişikliği
bugün de Kapak contaları değişikliği olmak üzere ;
bugüne kadar dört deta arıza vermiştir.
Müşteri olarak talebim;yenisi ile değiştirilmesidir.
Saygılarımla,
H**** g****

Arçelik

18 Ağustos 15:40 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arçelik Garantisi Olan Malının Arkasında Durmuyor!

İbrahim

Arçelik

8 Temmuz 2024 21:272.101

"Ürünüm ekstra ücret karşılığında değişim yapıldı. Standart verilen ürünü kabul etmedim ekstra ücret ile farklı bir model tercih ettim. Şu an ondan çok memnunum ama faturam hala teslim edilmedi tek sorunumuz o. Teşekkürler..."

Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Gaz Kaçağıyla Gıdalar Bozuldu, Maddi Zarara Yol Açtı

Şule

Arçelik

24 Ocak 14:39895

"Teşekkür ederim"

Arçelik Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Çözüm Bekleyişi

Atila

Arçelik

30 Temmuz 2025 15:552.278

283721 numaralı Arçelik marka buzdolabını 2021 yılında aldım. Yeni ve güzel bir modeldi. Yaklaşık bir yıl sonra arıza ve...rdi, soğutmuyordu. Garanti kapsamında gelip baktılar, üst bölmedeki fan çalışmıyor dediler ve değiştirdiler. Sorun düzeldi fakat bir süre sonra tekrar arızalandı. Bu sefer gaz ölçü...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Yetersiz Destek

Emre

Arçelik

16 Mayıs 2025 12:361.770

"Kronik sorunu olan ve her yıl bozulan buzdolabımı nihayet bu yıl değiştirdiler. Değişim sürecinde destek veren Arçelik yetkililerine teşekkür ederim. Süreç çok hızlı ilerledi. Diğer yandan İstanbul Göztepe Arçelik servise ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Servis kalitesindeki kusursuz hizmet, tekrar Arçelik marka ürün almama neden olabilir."

Çözüldü

Sürekli Arızalanan Buzdolabı Mağduriyetimi Katladı

Faruk

Arçelik

11 Eylül 2025 19:351.313

"Dedem 1963’te ilk Arçelik buzdolabını almıştı. O günden beri evimizde ve şirketimizde sadece Arçelik var. Son yaşadığımız problemi de hızla çözüme ulaştırarak neden yıllardır bu markaya güvendiğimizi bir kez daha gösterdiler. Teşekkürler Arçelik."