to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Servis İlgisi Yok
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 6 aydır soğutma sorunu yaşıyor ve bu süre içinde defalarca aynı problemle karşılaştım. Ürün yeterince soğutmadığı için hem günlük kullanımım aksıyor hem de gıdalarım risk altına giriyor.
Bu süreçte Arçelik yetkili servisine başvuru yapmama rağmen tarafıma gerekli ilgi gösterilmedi ve sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı. Her başvurumda aynı şikayeti dile getirmeme rağmen buzdolabım halen düzgün şekilde çalışmıyor. Elimde kayıt ya da servis numarası bulunmuyor.
İstanbul’da kullandığım bu buzdolabımın Arçelik tarafından en kısa sürede düzgün ve kalıcı şekilde tamir edilmesini, soğutma sorununun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çağrı Merkezinde son dönemde arayıp soran arkadaşların ilgisine teşekkür ederim.
