Arçelik Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Gıda Güvenliği Riski





Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik 6233 model bulaşık makinesinin sepetleri birkaç yıldır paslanmış durumdaydı. Son yıkamadan sonra kapağı açtığımda düdüklü tenceremin tabanında bariz pas lekeleri gördüm ve artık makinedeki pasın bulaşıklara da geçtiğini fark ettim. Tencerede sorun olsa basınca dayanmaz ya da zaten yemek pişirmem diye düşünürken, bu pasın kaynağının makinenin sepetleri olduğunu anladım.
İnternette araştırma yaptığımda özellikle 6233 modelinde sepet paslanmasıyla ilgili çok fazla şikayet olduğunu gördüm ve bunun neredeyse kronik bir problem gibi yaşandığını fark ettim. Mikrodalga fırınımda da benzer şekilde pas sorunu yaşamam beni ayrıca endişelendiriyor. Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, mikrodalga fırın, ocak, termosifon hepsi Arçelik; televizyonum g***. Yani evimi neredeyse tamamen bu markaya emanet etmiş durumdayım. Buna rağmen gıda ile birebir temas eden böyle bir üründe pas sorunu yaşıyor olmak, “Koskoca yılların firması Arçelik paslanmayan ürün yapamıyor mu? ” sorusunu aklıma getiriyor.
Ben, hem mevcut sorunuma kalıcı ve ücretsiz bir çözüm üretilmesini, hem de gıda ile iç içe olan ürünlerde pas gibi sağlık riski oluşturabilecek durumların yaşanmaması için Arçelik’in daha dikkatli olmasını istiyorum. Uzun yıllardır tercih ettiğim bir marka olarak, bu sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerin paslanma konusunda gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Arçelik müşteri hizmetleri arayıp ücretsiz değişim yapılacağını söyledi. Daha sonra servis iletişime geçip sepet sipariş oluşturulduğunu söyledi. Bugün de alt sepet değişimi yapıldı. İlgilenen herkese teşekkür ediyorum.























