Kübra Söylemez Butik'te Uzun Süreli Teslim Edilmemiş Ürün Ve Geciken İade

05.06.2026 tarihinde Kübra Söylemez Butik’ten 966CB2177A sipariş numaralı 1.432,25 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün çok uzun süre boyunca tarafıma ulaşmadı, bunun üzerine iade talebinde bulundum ve WhatsApp yazışmalarında iademin onaylandığı açıkça belirtildi.

İadenin İş Bankası hesabıma yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 1.432,25 TL tutarındaki ücret hala hesabıma yatırılmadı ve süreç sürekli oyalama şeklinde ilerledi. Ödemeyi yaptığım halde ne ürünü alabildim ne de paramı geri alabildim.

İlgili elbise siparişim karşılığında ödediğim 1.432,25 TL tutarındaki ücretin, gecikmeksizin İş Bankası hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.