to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Cam Bardaklar Renk Değiştiriyor, Servis Cevapsız
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik 6144 model bulaşık makinesini kullandığım günden beri özellikle cam bardaklarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine yıkama performansı olarak kirleri temizliyor ancak cam bardaklarım zamanla gökkuşağı gibi renklendi, matlaştı ve adeta çöp olacak hale geldi. Yeni aldığım bardak ve tabaklar bile birkaç yıkamadan sonra kullanılmayacak duruma geliyor.
Sorunun nedenini anlamak için önce parlatıcı ayarını kontrol edip yükselttim, hiçbir değişiklik olmadı. Kullandığım ürünler kaliteli, tuz ve parlatıcı olarak Finish, tablet olarak Fairy Platinum Plus kullanıyorum. Tabletten kaynaklı olabileceğini düşünüp farklı tabletler de denedim ancak sorun devam etti, hiçbir şekilde düzelme olmadı.
Biraz önce Arçelik servisini aradım, bana başka bir numara verildi ve orayı aramam istendi. Verilen numarayı aradığımda ise birkaç dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadan hat düştü. Hem ürünle ilgili yaşadığım mağduriyet hem de destek alamamam beni oldukça rahatsız ediyor.
Bu konuda acil olarak destek istiyorum. Gerekirse makinenin detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorun çözülebilecek bir durumdaysa çözülmesini, eğer bu sorun kalıcı ve giderilemeyecek bir problemse de ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
