to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Servis Ücreti İçin Makbuz Verilmiyor
Arçelik 6455 wf mg model bulaşık makinesini yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca makinenin filtreleri sürekli tıkanıyor ve bulaşıklar temizlenmiyor. Sorunun çözülmesi için iki defa Arçelik yetkili servisi çağırdım; her seferinde bakım yapıldığı söylendi ancak problem kısa sürede tekrar etti. Makineyi Çanakkale Biga bayisinden aldım ve ürünüm hala garanti kapsamında.
Yaşadığım sorun neredeyse her yıkamada tekrar ediyor. Ayrıca, servis tarafından benden ek ücret talep edildi ve ödemeyi elden almalarına rağmen makbuz verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ve makbuz talebimi ilettim fakat herhangi bir dönüş alamadım ve makbuz da tarafıma iletilmedi.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, sürekli tekrarlayan bu arızanın kalıcı olarak giderilmesini ya da makinenin değişimini talep ediyorum. Ayrıca, servis tarafından alınan ücretin makbuzunun tarafıma iletilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
