Bitay Hesabım Giriş Sorunu SMS Kod Gelmedi

Bitay.com hesabıma birkaç haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda SMS ile gelen onay kodunu girmem isteniyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmediği için doğrulama adımını geçemiyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabımda yaklaşık 3.500 TL tutarında varlığım bulunuyor ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak sorunun Bitay kaynaklı olduğunu düşündüğüm için hesabıma erişimin acilen sağlanmasını ve SMS doğrulama problemimin çözülmesini talep ediyorum.

Varlıklarımın güvende olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerekirse farklı bir doğrulama yöntemiyle de olsa hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını istiyorum.