to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Paslanma Sorunu Ve Kullanım Ömrü
6588 ı model bulaşık makinesini ortalama 5 yıldır kullanıyorum. Son 2 yıldır üründe paslanmalar ve dökülmeler meydana gelmeye başladı. Raf ve sepet aksamları artık kullanılamaz hale geldi. Dokunduğumuz yer elimizde kalıyor. Su ile temas etmesi gereken bölgelerde nasıl bu tarz paslanmalar oluşuyor anlayamıyorum. Koskoca Arçelik firması bunları düşünmeden suya dayanıksız malzeme mi kullanıyor. Aklım almıyor. Yerli malı kullanmak adına tüm ürünleri Arçelik aldım ancak bu durum gerçekten bizi üzdü. Yerli tüketim alışkanlığı kazanmak çok önemli ancak bu kadar kısa sürede ürünlerin bu hale gelmesi çok yazık.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis geldi, kontrol ettiğinde kullanım kaynaklı bir problem olmadığını ve ücretsiz parça değişimi ile ilgili firmaya bilgi iletileceğini belirtti. 3 saat sonra arandım ve 3800 TL gibi ücret ile parça değişimi olabileceği, ücretsiz parça değişimi için onay gelmediğini belirttiler. Bende bu bilgiye dair servis formu talep ettim, hakkımı hakem heyetinde arayacağım. Görünen o ki yerli malı olsun paramız ülkemizde kalsın düşüncemiz boşuna. Diğer yabancı markalar 15 yıl kullanılıyor bir problem olmaz iken, yerli dediğimiz kolladığımız markanın ürünleri yari senesinde çöp oluyor!
