to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Android TV Anında Bozuluyor!
Merhaba Mardin Midyat tan Arçelik bayisinden nisan 2024 tarihinde Android TV aldım. Kasım 2024 te arıza verdi servis gelip baktı TV yi atölyeye götürdü ana kart arıza verdi değişim talep ettim buradaki servis olmuyor dedi kartı yenileyip geri getirdiler aralık 2025 te TV tekrar arıza verdi serisi aradım gelip fotoğraf çekti gitti. İki gün sonra arayıp ekranın kırık olduğunu ve ekran ünitesinin değişmesi lazım ve garanti kapsamı dışında kalıyor onun için 11 bin tl ücret istediler. Bende ekranın kırık olmadığını, göçük olmadığını çizik bile olmadığını söylememe rağmen ısrarla kırık olduğunu dile getirdiler. Bense onlara nasıl böyle bir karar aldınız TV alıp atölyeye götürmeden incelemeden açıp bakmadan kırık olduğunu beyan ediyorsunuz böyle bir saçmalık olur mu ürünü açmadan açıp bakmadan bir fotoğraf karesine bakarak nasıl bir servis anlayışı bu anlamadım. Android TV leri kimse almasın Arçelik marka aldığıma pişman oldum. Hele ki Mardin Midyat'taki servis berbat hiçbir şey anladıkları yok çözüm yok. Ürünümün değişimini talep ediyorum
Hiçbir şekilde kırık, çizik veya göçük olmamasına rağmen servis TV yi atölyeyey almadan açıp bakmadan kırık değip geçiyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
