Arçelik'ten Aldığımız Ankastre Setin Paslanma Sorunu


Arçelik Öz Balcı (Alibeyköy Şube) bu firmadan 07.07.2024 tarihinde ankastre set aldım. Ocak ve fırın kısmında lekelenmeler oluştu. Firmaya gittiğimde, servis gelip baksın dediler. Servis, yardımcı olmaya değil, ürünü incelemeden 'bunu fabrika kabul etmez' demeye gelmiş. Alırken sattıkları ürünün arkasında duran firma, sorun yaşayınca ürünlerde hiçbir şekilde kabul etmiyorlar. Kimseye önermeyeceğim bir firma.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunumu çözdüler teşekkürler






Arçelik bayisinden almış olduğum ankastre setimi parça parça ve gecikmeli olarak gönderdikleri yetmezmiş gibi, garanti uzatımında hata yapan servis elemanının hatasını 18.10.2024 tarihinden beri çözüme kavuşturmuyorlar. 3 parça ürün için servis elemanına nakit ödeme yaparak garanti süresini uzatmak ...

Merhabalar; Arçelik Mağazasından aldığımız üçlü Ankastre setinin 9 Aralık 2022 tarihinde kurulumunu yetkili servis tarafından yaptırdık. Ancak daha sonra fırının iç yan tablalarında (katalitör deniyor sanırım) delik olduğunu fark ettik ve servisi aradık. Gelip kontrol eden servis, parçanın değişeceğ...





Merhabalar. 07.01.2024 tarihinde Arçelik'ten ankastre seti evimize taktırdık. (Ocak+fırın+davlumbaz) Fakat ilk kullanımdan sonra Ocak taşlarında dalgalı görüntü ortaya çıkarak parlaklığını kaybetti ve pas oluştu. Servis 1 kere değişim yaptı fakat aynı sıkıntı yeni gelen ürünlerde de meydana geldi. T...
Yorumlar