to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9120 M Tüylü Tozlu Siyah Çamaşır Sorunu
Arçelik marka 9120 M model çamaşır makinemi geçen sene çeyizim için almıştım, bir buçuk ay önce de kurulumu gerçekleşti. İlk kullanımdan itibaren tüm siyah çamaşırlarım tüyleniyor, tozlanıyor ve korkunç bir halde çıkıyor. Kitapçığa uygun şekilde kullandım, fakat sorun devam etti, deterjan ve yumuşatıcıyı değiştirdim, yine olmadı; hatta kazan temizliği bile denedim ama sonuç alamadım! Servis çağırdım, sorunun bizim çamaşırlarımızda olduğunu, çorapları ayrı yıkamam gerektiğini söylediler. Onu da yaptım, ayrıca yüksek sıcaklıkta yıkamamam ve sıkma devrini yüksek tutmamam gerektiğini belirttiler. Tüm bunları uyguladım, siyahlar için önerilen programları denedim ancak hiçbiri çözüm olmadı, hepsi boş çıktı. Tüylü çıkan aynı çamaşırları yıkandığı gibi alıp annemin evinde yıkıyorum ve çamaşırlar mükemmel oluyor. Arçelik daha neyi kabul etmiyor? Gerçekten büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Lütfen sorunumu çözüme ulaştırın.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çamaşır makinemdeki sorun artarak devam etmekte, yıkadığım siyahları giyemez olduk. Fazlasıyla mağdurum. Hiçbir şekilde hatalarını kabul etmeyen bir firmayla karşı karşıyayım. 3 kez servis geldi, ürünümüzde sorun yok deyip işin içinden sıyrılıyorlar. Müşteri memnuniyeti adına atılan hiçbir adım yok. İnsanın parasıyla rezil olması tam olarak bu demek.
