Arçelik 6155 Bulaşık Makinesinde Üç Yılda Sürekli Arızalar Ve Değişim Talebi

2023 yılında almış olduğumuz 6155 ultrahijyen Arçelik bulaşık makinesi 3 yıl içerisinde 2 sefer ön tuş takımı, rakamları silindiği için, bir sefer de üst tabla renk attığı için ve son olarak şu an da makinenin yan sacı iç su haznesi delindiği için yan kapak sacını çürütmüş ve delmiştir. Bu cihazın 2029 yılına kadar garantisi olmasına rağmen Nazilli Arçelik bayisi sizin hatırınıza parçalardan ücret talep etmiyoruz gibi sözler söyledi. Üç yıllık bir makine, üç yıl içinde bu kadar arıza veriyorsa bundan sonraki zamanlarda daha ne tür arızalar çıkarır bilmiyoruz. Arçelik kullanıcısı olarak firmaya ve servisine olan güvenimiz sarsılmıştır. Kullanıcı olarak bu modelin sorunlu bir model olduğu düşünerekten değişimini talep ettik. Fakat hala parça temini sağlanacak ancak ameliyatlı hastamız olduğunu söylememize rağmen bayram sonuna kaldı. Hala geri dönüş yapılmadı. Yasal olarak haklarımı Tüketici Hakem Heyeti'ne yazmayı düşünüyorum. Umarım değişim talebim onaylanır.