to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasına ait 270561 model buzdolabı ürünümü 1 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum ve yan taraflarında buğulanmalar ve paslanmalar oluşmaya başladı.
Bu durumun devam etmesi, ürünün tamamen paslanmasına neden olacak gibi görünüyor. Bugün servis talebinde bulundum ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Yan tarafların nasıl paslandırılabileceğini anlamıyorum ve böyle bir durumla karşılaşmak için hiçbir nedenim yok. Bu sorunu takip etmeye devam edeceğim ve yaşadığım olumsuzlukları herkese anlatacağım. Sorunum çözülünceye kadar bütün hukuki haklarımı kullanacağım.
Çözüm istiyorum kullanıcı hatasına bağlamayın! Arçelik markasına ait 270561 model buzdolabı ürünümü 1 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum ve yan taraflarında paslanmalar oluşmaya başladı nokta nokta video ve görselde belirttiğim gibi bu durumun devam etmesi, ürünün tamamen paslanmasına neden olacak. Servis talebinde bulundum ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi hiç kimse bile isteğe bu şekilde zarar vermez dolabına yetkililerden çözüm istiyorum ezber yapar gibi kullanıcı hatası denmesini değil.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik tarafından aradın fakat sonunun kullanıcı hatası diyerek bastan savma bir şekilde davranıldım kabul etmiyorum
Arçelik markasına ait 270561 model buzdolabı ürünümü 1 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum ve yan taraflarında paslanmalar oluşmaya başladı nokta nokta video ve görselde belirttiğim gibi bu durumun devam etmesi, ürünün tamamen paslanmasına neden olacak. Servis talebinde bulundum ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi hiç kimse bile isteğe bu şekilde zarar vermez dolabına yetkililerden çözüm istiyorum ezber yapar gibi kullanıcı hatası denmesini değil.
Haşa sorunum çözülmedi
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik Buzdolabı yan taraflarında nokta nokta paslanmalar oluştu. Servis geldi, maalesef paslanmaya başlayan ürün için garanti süresini uzatmayı uygun gördü. Beyaz eşyada bu kadar büyük olan Arçelik firması müşterilerini böyle mağdur ediyorsa, artık hiçbir tanıdığıma çev...
Arçelik marka 283721 Eı buzdolabını 20.08.2023 tarihinde aldığımızdan beri soğutma sıkıntısı yaşamaktayız. İki kez servis hizmeti çağırdık. İlk sorunda buzluk kısmı karlama yapıyor ve koku oluşuyordu. Yaklaşık altı ay sonra ise üst buzdolabı kısmı hiçbir şekilde soğutmamaya başladı. Servisi tekrar ç...
Merhaba, Arçelik marka buzdolabım ilk aldığım günden beri soğutma sorunu ile karşılaşmaktayım. Sürekli servis çağırmaktan ve evime sürekli servis teknisyenlerinin gelmesinden rahatsızlık duymaktayım. Şu anda da iç kısımlarında buzlanmalar mevcut, dış duvarlarında paslanmalar oluştu. Ürün değişimi ko...
Arçelik pişmanlığıdır. Buna siz karar verin. Birçok defa servis çağırmamıza ve servis personellerinin davranışlarını Arçelik'e telefon ederek bildirmemize, ürünle ilgili problemleri onlarca defa söylememize ve değişim istememize rağmen hâlâ buzdolabı sorunlu. Hâlâ ürünler bozuluyor ve gelen servis b...
Yorumlar