Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik 1 Yıllık Dolabın Hatalı Üretimi

Arçelik 1 Yıllık Dolabın Hatalı Üretimi
Arçelik 1 Yıllık Dolabın Hatalı Üretimi
+2
25 Mayıs 2024 14:461.240

Merhabalar, evime eşyaların çoğunu Arçelik'ten aldım. Beyaz eşyalarımı tam set Arçelik aldım ve pişman oldum. Sebebi, buzdolabım 1. yılını doldurdu ama boyasında atmalar başladı. Inox renk aldığımız ürün için servis gelip baktı ve birçok müşterimizde olabiliyor ama garanti kapsamında müdahale olamaz dedi. Mühendisler ret veriyor dedi. Yani servis cevabı, bu üründe bir hata var, bu belli. Genel olarak karşılaşılan bir durum ama müdahale yok. Dolabımın değişimini istiyorum. Dış yüzeyinde firma tarafından kusur var. Biz özellikle söylenen şekilde kimyasal bir şey kullanmadan tozunu alıyoruz. Buna rağmen sonuç bu. Ürün alacakların dikkatini çekiyoruz.

Gelişme

4 Haziran 2024 14:12

Kesinlikle Arçelik Marka 274532 eı No Frost Buzdolabı Inox modelleri Hatta Arçelik Beko'nun İnox modellerinden uzak durun almayın aldırmayın Ürünlerinin kendi hatasını kabul etmeyen tek marka Arçelik ilgisiz şikayet ettiğim halde aranmadım çözüm sunulmadı bu yüzden alacak olanlar bir kez daha düşünsün biz aldık pişman olduk bu tutumundan markanın

Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
1 Destek
25 Mayıs 2024 16:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Selahattin
3 Haziran 2024 16:20

Sizin aramanızdan sonra servis yetkilisi geldi fotoğraflar eklendi şikayete hala bir dönüş alamadım? Bu şekilde mi Arçelik Markasının Etik anlayışı Sattığı ürünün arkasında duramayan bir markasınız şu an gözümde yeni bir klima siparişi verecektim vaz geçtim bundan!

Selahattin
6 Aralık 2024 12:21

Arçelik Buzdolabında Boya Sorunu ve Yetersiz Destek Koç Holding markasına ait Arçelik marka buzdolabımda yanda boya atması var. Kimyasal kullanmadım, bilirkişi de geldi. Bezle sildi, baktı, cihazla da ölçüm yapılmadı; o da kimyasal dedi. Ben anlamadım. Ürünlerin arkasında neden durulmuyor? Arçelik markasını Koç Holding kalitesine ve yaklaşımına yakıştıramadım. Bu durumu...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabı Dalga Dalga Göçük Problemi

23 Temmuz 2024 11:19673

Arçelik buzdolabımda dışında göçükler oluştu öncesinde sadece ön kapakta vardı servis çağırdım servis bu defalık değişti...

Arçelik Buzdolabı Dalga Dalga Göçük Problemi

Arçelik Beyaz Eşya Renk Değişimi

9 Kasım 2023 21:363.599

Merhabalar, 2021 yılında Arçelik'ten inox gri renkte buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ancak buzdol...

Arçelik Beyaz Eşya Renk Değişimi
Arçelik Beyaz Eşya Renk Değişimi
Arçelik Beyaz Eşya Renk Değişimi
Arçelik Beyaz Eşya Renk Değişimi
+1
Çözüldü

Arçelik Buzdolabının Boyası Su Gibi Akıyor, Müşteri Hatası Deniyor

12 Aralık 2024 10:302.487

3 ay bile olmadı Arçelik'ten buzdolabı aldım ve bin pişman oldum. Su gibi b...

Arçelik Buzdolabının Boyası Su Gibi Akıyor, Müşteri Hatası Deniyor
Arçelik Buzdolabının Boyası Su Gibi Akıyor, Müşteri Hatası Deniyor
Arçelik Buzdolabının Boyası Su Gibi Akıyor, Müşteri Hatası Deniyor
1 Yorum

Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Arçelik Buzdolabı Değişim Süreci

30 Ocak 2025 15:362.864

Arçelik marka buzdolabımda yaşamış olduğum sorundan ötürü, buradan ve servis kanalıyla çözüm bulamadık. 1 yıllık bile ol...

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Tamirinde Süreç Tıkanıklığı ve Müşteri Mağduriyeti

4 Ekim 2024 23:054.373

"Süreç inanılmaz uzun sürdü ve bu siteye yazana kadar da defalarca geri bildirim yapmama rağmen çözülmedi. Sonuçta çözüldü sağ olun"

Arçelik Buzdolabı Tamirinde Süreç Tıkanıklığı ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik Buzdolabı Tamirinde Süreç Tıkanıklığı ve Müşteri Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Defoları Garanti Uzatma Talebi + Oynayan Raf Değişimi!

Arçelik BuzdolabıDefoları Garanti Uzatma Talebi + Oynayan Raf Değişimi!

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 5841 Nfy Buzdolabı Sesi!

Arçelik 5841 NfyBuzdolabı Sesi!

Profil fotoğrafı
İlker
Arçelik 2026 Model Sesli Çalışan Buzdolabı

Arçelik 2026Model Sesli Çalışan Buzdolabı

Profil fotoğrafı
Özcan
Arçelik Buzdolabı Her Yeri Kırılıyor, Çöküyor

Arçelik BuzdolabıHer Yeri Kırılıyor, Çöküyor

Profil fotoğrafı
Arzu

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri