to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik çağrı merkezi sesli yanıt sistemi ile 18:00-20:00 saatleri arasına TV montajı için talep oluşturduk. Ancak arayıp, 'Sizin semtiniz Konyaaltı değil, Kepezmiş. Akşam 18:00'dan sonra hizmet veremiyoruz.' dediler. Semte göre mi muhatap alıp hizmet veriyorsunuz, anlamadık. Akşama kadar mesaideyiz, bu yüzden mecburen akşam saatlerine talep oluşturuyoruz. Evde kapıyı açacak kimse yoksa nasıl montaj yaptıracağız?
Gecen ay televizyonumuz bozuldu ve TV servise götürüldü ekranı değiştirildi ve teslim edildi. Fakat TV kendi kendine açılıyor. Gece TV kapatmamıza rağmen sabah TV sesine kalkıyoruz yani kendiliğinden açılıyor ve bunu servis çözemiyor. Bu TV servise gittiğinde çağrı merkezinizle görüşme sağladım ve y...
Arçelik'ten beyaz eşya ve televizyon aldım. Kuruluma gelmeden önce müşteri hizmetlerinden anten alıp almama konusunda bilgi aldım. Almamıza gerek olmadığını söyledikler. Kuruluma geldiklerinde anten olmadan TV'yi bağlayamayacaklarını ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Ödeme yapmayı kabul ettik b...
Arçelik marka televizyonumun kumandası birdenbire çalışmamaya başladı. Servise kumanda tamiri için çağrı oluşturdum. Gelen yetkili, ısrarla televizyonu görmeden işlem yapamayacağını, televizyonda bir sıkıntı olabileceğini söyledi. Ancak televizyonda hiçbir sorun yok, düğmesinden açılıp kapanıyor. Ye...
Yorumlar