to read complaints and reviews, or file yours.
16 Şubat’ta Sürat Kargo Bursa Osmangazi ddm şubesine teslim ettiğim, içinde elbise bulunan ve yaklaşık 1.650 TL değerindeki kargom şubedeyken kayboldu. Takip numaram 2699016954642326 olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şube ve yetkililerle defalarca görüştüm, her seferinde “dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Bugün görüştüğüm personel ise “merkez halledecek, biz bir şey yapamıyoruz” diyerek konuyu kapattı. Şube ile merkez arasında ciddi bir kopukluk olduğunu, firmanın işleyişinden ya personelin ya da firmanın kendisinin haberdar olmadığını düşünüyorum.
Kayıp olan kargomun acilen bulunarak alıcıya teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa da içindeki ürün bedeli olan 1.650 TL’nin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım Fischer koşu bandı, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Geçen hafta Perşembe günü başlayan teslimat sürecinde önce Sürat Kargo personeli beni arayarak başka bir ürün için teslimat adresini sordu, ben de kendisine açıkça adresimi ilettim. Bana ürünün Menemen şubesin...
Sürat Kargo’nun Yakamoz şubesi üzerinden gelen 11224223519167 takip numaralı kargom 3 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde ofisim için aldığım sandalye bulunuyor ve işimi etkilediği için acil olarak teslim edilmesi gerekiyor. Yakamoz şubesine t...
28.02.2026 tarihinde içinde alıcının 850 TL ödeyerek satın aldığı dekoratif stand seti bulunan, 5 desilik gönderisi 77841933371132 takip numarası ile Sürat Kargo Cengiz Topel şubesine teslim ettim. Bugün 13.03.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ sistemde Taksim Şubesi’nde görünüyor ve alıcıya kayıp old...
Sürat Kargo Ankara Sincan Saraycık Şubesi üzerinden 7’sinde Ankara Sincan çıkışlı ve yine Ankara Sincan teslimatlı olan, 16678115531920 takip numaralı kargom 9’unda dağıtıcı şubeye ulaşmasına rağmen hâlen teslim edilmedi. Aynı ilçe içinde olmasına rağmen kargomun bu kadar bekletilmesini kabul etmiyo...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 13647234939916 takip numaralı kargom 09.02.2026 tarihinde şubeye teslim edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. 09.02.2026 ikindi saatlerinde kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, kargo...
Yorumlar