"Şikayetim 12 saatte cevaplandı ve 2 gündür çözüme kavuştu."
AFC 341ürün
11 şikayet
Ankastre Fırın Camı Patladı, Kızımın Sağlığını Tehdit Ediyor Ve Ürün Değişimi İstiyorum
"Kapak değiştirildi ve ek garanti verildi, ilgilerine teşekkür ederiz"

Teslimatta Kırık Gelen Buhar Destekli Ankastre Fırın Değişim Talebi
Arçelik’ten geçen hafta buhar destekli ankastre fırın satın aldım. Ürün daha evime bile ulaşmadan, firma deposundan serv...ise giderken kırık olduğu tespit edilmiş. Yani sıfır aldığım ürün, teslimat aşamasında hasarlı çıkmasına rağmen tüm süreçle uğraşan ben oldum. Yetkili servis ürün için değişim tal
Arçelik Fırın Kapağı Tam Kapanmıyor, Pişirme Performansı Düşük
Arçelik’ten yaklaşık iki hafta önce İstanbul Okmeydanı’ndaki bayiden AFC 341 G model davlumbaz ve fırın setini yaklaşık ...37 bin TL üzerinde bir bedelle set halinde satın aldım. Fırını ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum; kapağı tam olarak kapanmadığı için yemekler çok geç pişiyor ve içi tam o

Fırının Montaj Sonrası İç Yüzeyinin Siyahlaşması Ve İade Talebi
Bursa Hisar Arçelik mağazasından AFC341G model fırın satın aldım. Ürünümün montajı 10.02.2026 Salı günü yetkili servis t...arafından yapıldı. Servis, fırını çalıştırıp kontrol ettikten sonra ayrıldı. Fırın yaklaşık 20 dakika çalıştıktan sonra eşim sadece boş bir bez ile içini sildi ve iç yüzey simsiyah




Arçelik Fırında Su Sızması Ve Boya Dökülmesi
Arçelik’ten kısa süre önce aldığım afc 341 b model fırın, kullanmaya başladığımız ilk haftadan beri ciddi sorunlar çıkar...ıyor. Fırınla her yemek yapışımızda içeride oluşan buhar, ön camın alt kısmından dışarı doğru akıyor ve tezgaha/suya temas eden yerlere sızıyor. Ayrıca iç kısımdaki fanın arka kapa



Kurulum Sırasında Kırılan Ocak Standı İçin Çözüm Bekliyorum
Arçelik marka fırınımın kurulumu sırasında, servis görevlileri ocağı kurarken standı kırdı. Olay pazartesi günü Elazığ’d...aki servis tarafından gerçekleşti. Durumu hemen Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün gara



Yeni Alınan Fırında İlk Kullanımda Hasar Ve Servis Sorunu
"Zorlu nir süreç sonucu sorun çözüldü"


Satın Aldığım Beyaz Ankastre Set Yanlış Renk Olarak Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
23 Temmuz 2025’te Bursa Bağlarbaşı Furkan Ticaret’ten Arçelik afc 341 b, ocd t 651 dw b, ade 606 2 b 3’lü ankastre seti ...beyaz renk olarak satın aldık. 19 Ağustos’ta ürünler teslim edilip montajı yapıldı. Ancak setin fırın ve davlumbazı beyaz, ocağı ise gri olarak getirildi. Bayiye durumu bildirdiğim

Arçelik Ankastre Fırın Elektrik Kaçağı Ve Servis Sorunu
Arçelik markasından aldığımız ankastre fırın kaçak akım rolesi attırıyor. Defalarca ürünü evden alıp servise götürüp sor...un yok deyip geri getiriyorlar ve sorun çözülmedi. Uzman elektrikçi çağırdık sorunun fırından kaynaklı olduğunu dile getirdi. Bunu belirtmemize rağmen servis ürün değişimi yapmıyor

Sıfır Ürün, İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı!
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim, değişim talebim onaylandı."




Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı31
Airfryer91
Akıllı Ev Sistemleri54
Akım Korumalı Priz58
Ankastre Set578
Aspiratör132
Bilgisayar21
Blender349
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.778
Buzdolabı10.043
Cep Telefonu90
Çamaşır Makinesi9.506
Çay Makinesi1.584
Çeyiz Seti169
Çok Amaçlı Pişirici78
Davlumbaz661
Derin Dondurucu1.168
Dikey Süpürge1.178
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi37
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge456
Epilasyon Aleti2
Fırın1.734
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi76
Hava Soğutucu298
Hava Temizleyici17
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.509
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle117
Kıyma Makinesi26
Klima7.621
Kombi448
Kulaklık17
Kumanda138
Kurutma Makinesi3.441
Kurutmalı Çamaşır Makinesi440
Mikrodalga258
Mikser14
Mutfak Robotu36
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.549
Robot Süpürge707
Rondo47
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi10
Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı382
Su Sebili419
Şofben42
Tablet12
Televizyon2.627
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi471
Ütü332
Vantilatör114
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97








